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Suporte de Vídeo

Suporte de Vídeo--Crossky C50

Perguntas Frequentes

App & Control Battery & Charging Bluetooth & Connection Care & Others Sound & ANC

Emparelhe os fones de ouvido com o aplicativo QCY no seu telefone para verificar o nível da bateria.
Para baixar o aplicativo, basta procurar por "QCY" na loja de aplicativos.

Atualize o firmware no APP QCY

Caminho: Abra o APP QCY - Configurações - Atualização de Firmware - Clique em Atualizar

O próprio aplicativo normalmente não precisa de acesso à localização. No entanto, quando o Bluetooth Low Energy (BLE) é usado para encontrar seus fones de ouvido, o Android exige permissão de localização.
Se preferir não compartilhar sua localização, feche o aplicativo e tente emparelhar novamente.

1. Emparelhe os fones de ouvido com seu telefone.
2. Abra o aplicativo QCY, role até o final e clique em "Adicionar Dispositivos".
3. Se "QCY Crossky C50" aparecer, selecione-o para conectar.
4. Caso contrário, clique em "Configurar Manualmente" e escolha "QCY Crossky C50" na lista para conectar.

A vida útil total da bateria é de 35 horas.
Os fones de ouvido podem ser usados por 7,5 horas com uma única carga.

1. Use um pano seco ou um cotonete com um pouco de álcool isopropílico para limpar os pinos de carregamento no estojo de carregamento e nos fones de ouvido para garantir uma melhor conexão.
2. Carregue seu estojo de carregamento com um cabo de carregamento e carregador de parede diferentes, e certifique-se de que o estojo de carregamento tenha carga suficiente.

Devido a diferentes hábitos de uso e variações na saúde da bateria entre o ouvido esquerdo e o direito, é normal que haja alguma diferença no consumo de bateria entre os dois fones durante o uso.

1. Certifique-se de que os fones de ouvido estejam corretamente encaixados no estojo.
2. Limpe os contatos de carregamento tanto dos fones quanto do estojo para garantir uma conexão adequada.

Não, o QCY Crossky C50 utiliza condução aérea.

1. Após conectar o dispositivo A, desligue o Bluetooth

2. Em seguida, ligue o Bluetooth do dispositivo B e procure por conexões

3. Reabra o dispositivo A para alcançar a conexão um-para-dois

Quando dois dispositivos estiverem conectados: pause a música, vídeo ou outro áudio de mídia no dispositivo atual, clique na música no outro dispositivo, e o vídeo será automaticamente alternado para reprodução.

Não, eles não podem. Os clipes de orelha podem ser conectados a dois dispositivos ao mesmo tempo usando a Conexão Dupla, mas só podem reproduzir áudio de um dispositivo por vez.

Sim, eles podem ser usados diretamente ao serem retirados do estojo, inclusive quando se remove apenas um fone de ouvido.

Para conectar dois dispositivos:
Passo 1. Emparelhe os fones de ouvido com o dispositivo A.
Passo 2. Desative o Bluetooth no dispositivo A, e os fones de ouvido entrarão no modo de emparelhamento.
Passo 3. Emparelhe os fones de ouvido com o dispositivo B.
Passo 3. Reative o Bluetooth no dispositivo A e reconecte aos fones de ouvido.

Após essa configuração inicial, os fones de ouvido se conectarão automaticamente a ambos os dispositivos na próxima vez.
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1. Use seus fones de ouvido regularmente para evitar a descarga excessiva da bateria. Procure usá-los pelo menos uma vez por mês.
2. Carregue os fones após cada uso e não espere que a carga caia abaixo de 20% para recarregar.
3. Abra o estojo pelo menos uma vez por mês para verificar se tudo está funcionando e carregue o estojo mensalmente.
4. Limpe regularmente os pinos de carregamento tanto dos fones quanto do estojo.
5. Mantenha as pontas dos fones limpas e limpe a malha metálica com álcool isopropílico.
6. Se eles ficarem molhados, use um secador de cabelo na configuração "fria" para secá-los.

Infelizmente, devido a questões relacionadas aos custos de envio e taxas alfandegárias, não podemos vender o estojo de carregamento separadamente.

Você pode usar um lenço umedecido com álcool ou um lenço umedecido comum para limpar suavemente a superfície. Por favor, não os mergulhe em água.

Por favor, use uma escova seca de cerdas macias para limpar o filtro de poeira dos seus fones de ouvido, a fim de evitar que a poeira entupa o filtro e cause volume baixo.

1. Ajuste as pontas dos fones: Experimente usar diferentes tamanhos de pontas e certifique-se de que os fones estejam posicionados corretamente para criar uma vedação firme. Isso pode melhorar tanto a qualidade do som quanto o cancelamento de ruído.

2. Verifique a fonte de áudio: Teste diferentes tipos de música e certifique-se de que a fonte de áudio esteja clara e sem distorções ou ruídos.

3. Personalize as configurações de EQ: use o aplicativo QCY para experimentar diferentes modos de EQ ou personalizar o perfil de som de acordo com suas preferências.

Manuais

Manual do QCY Crossky C50

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+1(917)807-6754

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