Garantia Serviço
Sua compra QCY está protegida por uma garantia limitada de 1 ano a partir da data de entrega.
Se ocorrer algum defeito devido a problemas de qualidade (fatores não humanos) dentro do período de garantia,
envie um e-mail para service@qcyearphone.com com:
• Número do pedido (disponível apenas para pedidos pelo Site Oficial QCY)
• Descrição detalhada do sintoma
• Prova em vídeo/fotográfica do problema
Para nos ajudar a atendê-lo melhor, por favor, preencha o formulário de garantia incluído com sua solicitação. Clique para preencher o formulário de garantia.
Nosso compromisso:
• Verificação em até 48 horas úteis
• Reparos/substituições gratuitos se confirmado defeito
Nota: A garantia exclui danos causados por uso inadequado, modificações ou fatores externos.
Não coberto pela garantia:
• Manutenção ou modificação inadequada ou imprópria.
• Acidente, uso indevido, abuso, contaminação ou outras causas externas.
• Uso de adaptadores e acessórios não especificados.
• Mau funcionamento ou danos resultantes de desastres naturais, terremotos, raios, voltagem anormal ou fatores ambientais.
• Danos que ocorram por não seguir as instruções.
Atendimento ao Cliente
Obrigado por adquirir produtos autênticos QCY. Por favor, sinta-se à vontade para nos contatar se tiver dúvidas ou preocupações. A Equipe de Atendimento ao Cliente QCY garante resposta rápida e soluções sem complicações para qualquer problema durante o horário comercial.
E-mail: service@qcyearphone.com
Site oficial: https://www.qcy.com/
Nota:
Por favor, note que o serviço pós-venda está disponível apenas para produtos vendidos pelo Site Oficial QCY.
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