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La aplicación en sí normalmente no necesita acceso a la ubicación. Sin embargo, cuando se utiliza Bluetooth Low Energy (BLE) para encontrar tus auriculares, Android requiere permiso de ubicación.
Si prefieres no compartir tu ubicación, cierra la aplicación y vuelve a intentar emparejar.
Si prefieres no compartir tu ubicación, cierra la aplicación y vuelve a intentar emparejar.
1. Empareja los auriculares con tu teléfono.
2. Abre la aplicación QCY, desplázate hasta el final y haz clic en "Agregar dispositivos".
3. Si aparece "H3 Pro", selecciónalo para conectar.
4. Si no, haz clic en "Configurar manualmente" y elige "QCY Crossky C30" de la lista para conectar.
2. Abre la aplicación QCY, desplázate hasta el final y haz clic en "Agregar dispositivos".
3. Si aparece "H3 Pro", selecciónalo para conectar.
4. Si no, haz clic en "Configurar manualmente" y elige "QCY Crossky C30" de la lista para conectar.
1. Use un paño seco o un hisopo de algodón con un poco de alcohol isopropílico para limpiar los pines de carga en el estuche de carga y en los auriculares para asegurar una mejor conexión.
2. Cargue su estuche de carga con un cable de carga y un cargador de pared diferentes, y asegúrese de que el estuche de carga tenga suficiente energía.
2. Cargue su estuche de carga con un cable de carga y un cargador de pared diferentes, y asegúrese de que el estuche de carga tenga suficiente energía.
Debido a los diferentes hábitos de uso y a la variación en la salud de la batería entre el oído izquierdo y el derecho, es normal que haya alguna diferencia en el consumo de batería entre los dos auriculares durante su uso.
1. Borra los registros de emparejamiento entre los auriculares y todos los dispositivos anteriores.
2. Vuelve a emparejar tus auriculares con el dispositivo.
Si eso no funciona:
- Intenta emparejar con otro dispositivo para verificar problemas de compatibilidad.
- Asegúrate de que no haya objetos bloqueando la señal Bluetooth.
2. Vuelve a emparejar tus auriculares con el dispositivo.
Si eso no funciona:
- Intenta emparejar con otro dispositivo para verificar problemas de compatibilidad.
- Asegúrate de que no haya objetos bloqueando la señal Bluetooth.
Tenga en cuenta que esto puede no indicar un problema con los propios auriculares, sino que podría estar relacionado con el dispositivo conectado o su entorno. Las señales Bluetooth pueden verse afectadas por obstáculos como paredes, electrodomésticos, interferencias de Wi-Fi y más. Para asegurar una conexión estable, intente minimizar tales obstrucciones.
Para resolver el problema, siga estos pasos de solución de problemas:
1. Cargue completamente y restablezca sus auriculares
2. Verifique el rendimiento escuchando música o videos descargados para evitar posibles problemas de transmisión.
3. Pruebe los auriculares con otro dispositivo Bluetooth en una ubicación diferente para ver si el problema persiste.
Para resolver el problema, siga estos pasos de solución de problemas:
1. Cargue completamente y restablezca sus auriculares
2. Verifique el rendimiento escuchando música o videos descargados para evitar posibles problemas de transmisión.
3. Pruebe los auriculares con otro dispositivo Bluetooth en una ubicación diferente para ver si el problema persiste.
No, QCY Crossky C30 utiliza conducción aérea.
No, no pueden. Las pinzas para las orejas pueden conectarse a dos dispositivos al mismo tiempo usando Conexión Dual, pero solo pueden reproducir audio de un dispositivo a la vez.
Sí, se pueden usar directamente al sacarlos del estuche, incluso cuando se retira solo un auricular.
Para conectar dos dispositivos:
Paso 1. Empareja los auriculares con el dispositivo A.
Paso 2. Desactiva el Bluetooth en el dispositivo A, y los auriculares entrarán en modo de emparejamiento.
Paso 3. Empareja los auriculares con el dispositivo B.
Paso 3. Vuelve a activar el Bluetooth en el dispositivo A y reconéctate a los auriculares.
Después de esta configuración inicial, los auriculares se conectarán automáticamente a ambos dispositivos la próxima vez.
Paso 1. Empareja los auriculares con el dispositivo A.
Paso 2. Desactiva el Bluetooth en el dispositivo A, y los auriculares entrarán en modo de emparejamiento.
Paso 3. Empareja los auriculares con el dispositivo B.
Paso 3. Vuelve a activar el Bluetooth en el dispositivo A y reconéctate a los auriculares.
Después de esta configuración inicial, los auriculares se conectarán automáticamente a ambos dispositivos la próxima vez.
Puedes usar una toallita con alcohol o una toallita húmeda normal para limpiar suavemente la superficie. Por favor, no las sumerjas en agua.
1. El HT18 cuenta con una calidad de sonido Hi-Fi de ultra alta definición. Nuestro HT18 utiliza altavoces MEMS, mejorando significativamente las frecuencias altas y ultra altas. Sin embargo, esta mejora en las frecuencias altas limita en cierta medida el rendimiento de la cancelación de ruido en altas frecuencias del HT18.
2. Por favor, utilice un modo de cancelación de ruido diferente en la aplicación QCY (no adaptativo). Esto logrará el mismo efecto que el HT08.
Si la cancelación de ruido sigue siendo ineficaz, puede desactivar el modo de cancelación de ruido adaptativo y cambiar al 'Modo Ruidoso' en la aplicación, ajustándolo a la máxima profundidad de cancelación de ruido.
El modo adaptativo ajusta la profundidad de la cancelación de ruido según las condiciones ambientales (mayor ruido ambiental, cancelación de ruido más profunda; menor ruido ambiental, cancelación de ruido menos profunda), proporcionando una experiencia de cancelación de ruido más cómoda y reduciendo la incomodidad por presión en los oídos en entornos adecuados.
2. Por favor, utilice un modo de cancelación de ruido diferente en la aplicación QCY (no adaptativo). Esto logrará el mismo efecto que el HT08.
Si la cancelación de ruido sigue siendo ineficaz, puede desactivar el modo de cancelación de ruido adaptativo y cambiar al 'Modo Ruidoso' en la aplicación, ajustándolo a la máxima profundidad de cancelación de ruido.
El modo adaptativo ajusta la profundidad de la cancelación de ruido según las condiciones ambientales (mayor ruido ambiental, cancelación de ruido más profunda; menor ruido ambiental, cancelación de ruido menos profunda), proporcionando una experiencia de cancelación de ruido más cómoda y reduciendo la incomodidad por presión en los oídos en entornos adecuados.
Intenta volver a emparejar tus auriculares: Borra los registros de emparejamiento en tu teléfono y luego vuelve a emparejar los auriculares con tu dispositivo.
Recomendamos probar los siguientes pasos:
- Verifique que el dispositivo de salida de audio en su teléfono esté configurado en "QCY Crossky C30"
- Si está realizando la llamada a través de una aplicación, intente hacer una llamada directa usando la función de llamada regular de su teléfono para comprobar si el problema persiste.
- Pruebe sus auriculares con un dispositivo Bluetooth diferente en un entorno distinto para ver si el problema mejora.
- Verifique que el dispositivo de salida de audio en su teléfono esté configurado en "QCY Crossky C30"
- Si está realizando la llamada a través de una aplicación, intente hacer una llamada directa usando la función de llamada regular de su teléfono para comprobar si el problema persiste.
- Pruebe sus auriculares con un dispositivo Bluetooth diferente en un entorno distinto para ver si el problema mejora.
Puedes probar los siguientes pasos para solucionar problemas:
- Verifica la fuente de audio: Prueba diferentes tipos de música y asegúrate de que la fuente de audio esté clara y libre de distorsión o ruido.
- Personaliza la configuración del ecualizador: Usa la aplicación QCY para probar diferentes modos de ecualizador o personalizar el perfil de sonido según tus preferencias.
- Verifica la fuente de audio: Prueba diferentes tipos de música y asegúrate de que la fuente de audio esté clara y libre de distorsión o ruido.
- Personaliza la configuración del ecualizador: Usa la aplicación QCY para probar diferentes modos de ecualizador o personalizar el perfil de sonido según tus preferencias.
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