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1. Verifica problemi di segnale di rete, come segnale cellulare/segnale Wi-Fi.
2. Cerca di non uscire dalla pagina di aggiornamento/in background durante il processo di aggiornamento.
2. Cerca di non uscire dalla pagina di aggiornamento/in background durante il processo di aggiornamento.
1. Collega le tue cuffie all'app QCY.
2. Vai su Impostazioni - Aggiornamento Firmware.
3. Tocca Aggiorna.
4. Se non viene visualizzato alcun aggiornamento del firmware, il tuo firmware è già aggiornato.
2. Vai su Impostazioni - Aggiornamento Firmware.
3. Tocca Aggiorna.
4. Se non viene visualizzato alcun aggiornamento del firmware, il tuo firmware è già aggiornato.
Gli auricolari possono essere utilizzati solo quando sono connessi sia al Bluetooth del telefono che all'app.
1. Apri l'app QCY, vai su Impostazioni e tocca la funzione di localizzazione degli auricolari per vedere la posizione esatta degli auricolari.
2. Tocca per riprodurre un suono e localizzare gli auricolari ascoltando l'audio.
1. Apri l'app QCY, vai su Impostazioni e tocca la funzione di localizzazione degli auricolari per vedere la posizione esatta degli auricolari.
2. Tocca per riprodurre un suono e localizzare gli auricolari ascoltando l'audio.
1. Scarica l'app QCY.
L'app QCY è disponibile per dispositivi iOS e Android. Può essere installata dal Google Play Store o dall'Apple App Store.
2. Collega gli auricolari QCY al tuo dispositivo tramite Bluetooth (ad esempio uno smartphone o un tablet)
3. Usa l'app QCY per un'esperienza prodotto migliorata.
L'app QCY è disponibile per dispositivi iOS e Android. Può essere installata dal Google Play Store o dall'Apple App Store.
2. Collega gli auricolari QCY al tuo dispositivo tramite Bluetooth (ad esempio uno smartphone o un tablet)
3. Usa l'app QCY per un'esperienza prodotto migliorata.
L'app stessa normalmente non necessita dell'accesso alla posizione. Tuttavia, quando si utilizza Bluetooth Low Energy (BLE) per trovare i tuoi auricolari, Android richiede il permesso di accesso alla posizione.
Se preferisci non condividere la tua posizione, chiudi l'app e prova a effettuare nuovamente l'abbinamento.
Se preferisci non condividere la tua posizione, chiudi l'app e prova a effettuare nuovamente l'abbinamento.
1. Conferma che il tuo telefono abbia il GPS (posizione) attivato.
2. Vai alle impostazioni delle app del tuo telefono, trova le impostazioni dei permessi dell'app e imposta il permesso di posizione su "disabilita".
3. Apri l'app, aggiungi le tue cuffie e quando vedi il messaggio per concedere il permesso di posizione in alto, clicca su "Consenti posizione".
4. Chiudi l'app in background.
5. Apri l'app e vai alla pagina di ricerca.
6. Accendi le cuffie e prova a cercare il collegamento.
7. Se il problema persiste, prova a disinstallare l'app e poi cerca e scarica nuovamente QCY dallo store delle app del tuo telefono.
2. Vai alle impostazioni delle app del tuo telefono, trova le impostazioni dei permessi dell'app e imposta il permesso di posizione su "disabilita".
3. Apri l'app, aggiungi le tue cuffie e quando vedi il messaggio per concedere il permesso di posizione in alto, clicca su "Consenti posizione".
4. Chiudi l'app in background.
5. Apri l'app e vai alla pagina di ricerca.
6. Accendi le cuffie e prova a cercare il collegamento.
7. Se il problema persiste, prova a disinstallare l'app e poi cerca e scarica nuovamente QCY dallo store delle app del tuo telefono.
1. Assicurati che gli auricolari siano carichi.
2. Controlla se i gommini sono installati correttamente.
3. Se gli auricolari non si accendono ancora dopo la ricarica, contatta il nostro centro assistenza.
2. Controlla se i gommini sono installati correttamente.
3. Se gli auricolari non si accendono ancora dopo la ricarica, contatta il nostro centro assistenza.
Questo potrebbe essere dovuto a un metodo di ricarica errato.
Si prega di scaricare completamente la batteria delle cuffie, quindi ricaricarle utilizzando un caricatore da 5V per circa due ore.
Si prega di scaricare completamente la batteria delle cuffie, quindi ricaricarle utilizzando un caricatore da 5V per circa due ore.
Abbina l'auricolare con l'app QCY sul tuo telefono per controllare il livello della batteria.
Per scaricare l'app, cerca semplicemente "QCY" nel tuo store di app.
Per scaricare l'app, cerca semplicemente "QCY" nel tuo store di app.
1. Vai al menu Bluetooth del tuo dispositivo ed elimina la registrazione dell'abbinamento per gli auricolari true wireless, quindi spegni il Bluetooth.
2. Resetta i tuoi auricolari true wireless. Segui le istruzioni per il tuo modello specifico, che puoi trovare nella guida rapida, nella sezione FAQ della pagina prodotto su QCY.com o sul canale YouTube di QCY.
3. Riaccendi il Bluetooth del tuo dispositivo, cerca i tuoi auricolari true wireless e abbinali.
Puoi anche:
Testare i tuoi auricolari true wireless con un dispositivo diverso per verificare se il problema è causato da problemi di compatibilità.
Assicurarti che non ci siano oggetti fisici che ostacolano la connessione Bluetooth.
2. Resetta i tuoi auricolari true wireless. Segui le istruzioni per il tuo modello specifico, che puoi trovare nella guida rapida, nella sezione FAQ della pagina prodotto su QCY.com o sul canale YouTube di QCY.
3. Riaccendi il Bluetooth del tuo dispositivo, cerca i tuoi auricolari true wireless e abbinali.
Puoi anche:
Testare i tuoi auricolari true wireless con un dispositivo diverso per verificare se il problema è causato da problemi di compatibilità.
Assicurarti che non ci siano oggetti fisici che ostacolano la connessione Bluetooth.
Per collegare due dispositivi:
1. Abbina gli auricolari al dispositivo A.
2. Disattiva il Bluetooth sul dispositivo A, e gli auricolari entreranno in modalità di associazione.
3. Abbina gli auricolari al dispositivo B.
4. Riattiva il Bluetooth sul dispositivo A e riconnettiti agli auricolari.
Dopo questa configurazione iniziale, gli auricolari si collegheranno automaticamente a entrambi i dispositivi la prossima volta.
1. Abbina gli auricolari al dispositivo A.
2. Disattiva il Bluetooth sul dispositivo A, e gli auricolari entreranno in modalità di associazione.
3. Abbina gli auricolari al dispositivo B.
4. Riattiva il Bluetooth sul dispositivo A e riconnettiti agli auricolari.
Dopo questa configurazione iniziale, gli auricolari si collegheranno automaticamente a entrambi i dispositivi la prossima volta.
1. Usa regolarmente le tue cuffie per evitare il sovrascaricamento della batteria. Cerca di utilizzarle almeno una volta al mese.
2. Ricarica le cuffie dopo ogni utilizzo e non aspettare che scendano sotto il 20% per ricaricarle.
3. Evita di tirare sull'archetto delle cuffie durante l'uso per prevenire rotture.
2. Ricarica le cuffie dopo ogni utilizzo e non aspettare che scendano sotto il 20% per ricaricarle.
3. Evita di tirare sull'archetto delle cuffie durante l'uso per prevenire rotture.
Usa la mano sinistra per controllare le cuffie auricolari e la mano destra per controllare le cuffie. Ruota le cuffie auricolari in senso antiorario con la mano sinistra per rimuoverle.
L'H3pro supporta la riproduzione tramite connessione con cavo da 3,5 mm o Type-C, e può utilizzare il microfono e la cancellazione del rumore.
[Con la porta Type-C, puoi caricare e utilizzare le cuffie contemporaneamente, e la cancellazione del rumore può essere attivata continuamente. Con la porta da 3,5 mm, la cancellazione del rumore richiede che le cuffie siano accese.]
[Con la porta Type-C, puoi caricare e utilizzare le cuffie contemporaneamente, e la cancellazione del rumore può essere attivata continuamente. Con la porta da 3,5 mm, la cancellazione del rumore richiede che le cuffie siano accese.]
Puoi passare da una modalità all'altra all'interno dell'applicazione:
Percorso: Dispositivo -- Suono -- Attiva la cancellazione del rumore.
In alternativa, puoi passare tra le diverse modalità premendo il pulsante ANC.
Percorso: Dispositivo -- Suono -- Attiva la cancellazione del rumore.
In alternativa, puoi passare tra le diverse modalità premendo il pulsante ANC.
Si prega di utilizzare la funzione di registrazione integrata del telefono per confermare se il suono può essere registrato.
Non utilizzare altre app per eseguire questa operazione, poiché ciò potrebbe disabilitare il microfono dell'auricolare.
Se si effettuano o ricevono chiamate, è necessario impostare il dispositivo predefinito per la ricezione sull'auricolare.
Non utilizzare altre app per eseguire questa operazione, poiché ciò potrebbe disabilitare il microfono dell'auricolare.
Se si effettuano o ricevono chiamate, è necessario impostare il dispositivo predefinito per la ricezione sull'auricolare.
Puoi provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
Sperimenta con diversi tipi di musica e assicurati che la sorgente audio in ingresso sia priva di distorsioni o altri rumori.
Prova diverse modalità EQ sull'app QCY e personalizza l'EQ a tuo piacimento.
Sperimenta con diversi tipi di musica e assicurati che la sorgente audio in ingresso sia priva di distorsioni o altri rumori.
Prova diverse modalità EQ sull'app QCY e personalizza l'EQ a tuo piacimento.
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