Garanzia Assistenza
Il tuo acquisto QCY è protetto da una garanzia limitata di 1 anno a partire dalla data di consegna.
Se si verificano difetti dovuti a problemi di qualità (non imputabili a fattori umani) durante il periodo di garanzia，
inviaci un'e-mail all'indirizzo service@qcyearphone.com con:
• Numero d'ordine (disponibile solo per gli ordini effettuati sul sito ufficiale QCY)
• Descrizione dettagliata del problema
• Prova video/fotografica del problema
Per aiutarci a fornirti un'assistenza migliore, compila il modulo di garanzia incluso nella tua richiesta. Fai clic per compilare il modulo di garanzia.
Il nostro impegno:
• Verifica entro 48 ore lavorative
• Riparazioni/sostituzioni gratuite se il difetto viene confermato
Nota: La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, modifiche o fattori esterni.
Esclusioni dalla garanzia:
• Manutenzione o modifiche improprie o inadeguate.
• Incidenti, uso improprio, abuso, contaminazione o altre cause esterne.
• L'uso di adattatori e accessori non specificati.
• Malfunzionamenti o danni derivanti da calamità naturali, terremoti, fulmini, tensione anomala o fattori ambientali.
• Danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni.
Servizio clienti
Grazie per aver acquistato prodotti QCY autentici. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o problema. Il team del servizio clienti QCY garantisce una risposta rapida e soluzioni senza complicazioni per qualsiasi problema tu possa avere durante l'orario lavorativo.
E-mail: service@qcyearphone.com
Sito ufficiale: https://www.qcy.com/
Nota:
Il servizio post-vendita è disponibile solo per i prodotti venduti dal sito ufficiale QCY.
Se hai acquistato tramite altri canali, chiedi assistenza ai canali appropriati.