Garanzia di rimborso QCY di 30 giorni
Sosteniamo i nostri prodotti con una Garanzia di Soddisfazione di 30 giorni dalla data di arrivo dell'ordine all'indirizzo di consegna designato. Se non sei completamente soddisfatto, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo service@qcyearphone.com per avviare un reso.
Requisiti di idoneità
Per qualificarsi per un rimborso:
• Non usato e intatto: I prodotti devono essere nelle condizioni originali senza segni di usura, danni o personalizzazioni.
• Imballaggio completo: Devono essere inclusi tutti gli accessori, i regali gratuiti e l'imballaggio originale (es. scatole, manuali).
• Prova d'acquisto: È richiesta una conferma d'ordine valida o fattura dal sito ufficiale QCY (https://www.qcy.com/).
Come Funziona
1. Contatta il supporto: Inviaci un'email entro 30 giorni dalla consegna.
2. Spedizione di reso:
• Problemi non di qualità: Il cliente copre i costi di spedizione del reso.
• Prodotti difettosi: QCY fornisce un'etichetta di reso prepagata.
3. Ispezione QCY: I rimborsi iniziano entro 5 giorni lavorativi dopo la verifica dell'articolo restituito nel nostro magazzino.
4. Metodo di rimborso: I fondi saranno accreditati sul tuo metodo di pagamento originale.
Note Importanti
⚠️ Acquisti da siti non QCY: Se hai acquistato da altri canali, ti preghiamo di rivolgerti ai canali appropriati.
⚠️ Resi in ritardo: Le richieste di rimborso per prodotti non difettosi dopo 30 giorni non possono essere elaborate.