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Häufig gestellte Fragen
App & Control
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Sound & ANC
Die App selbst benötigt normalerweise keinen Standortzugriff. Wenn jedoch Bluetooth Low Energy (BLE) verwendet wird, um Ihre Ohrhörer zu finden, verlangt Android die Standortberechtigung.
Wenn Sie Ihren Standort nicht teilen möchten, schließen Sie die App und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen.
Wenn Sie Ihren Standort nicht teilen möchten, schließen Sie die App und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen.
1. Koppeln Sie die Ohrhörer mit Ihrem Telefon.
2. Öffnen Sie die QCY-App, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Geräte hinzufügen“.
3. Wenn „H3 Pro“ angezeigt wird, wählen Sie es aus, um die Verbindung herzustellen.
4. Falls nicht, klicken Sie auf „Manuell einrichten“ und wählen Sie „H3 Pro“ aus der Liste, um die Verbindung herzustellen.
2. Öffnen Sie die QCY-App, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Geräte hinzufügen“.
3. Wenn „H3 Pro“ angezeigt wird, wählen Sie es aus, um die Verbindung herzustellen.
4. Falls nicht, klicken Sie auf „Manuell einrichten“ und wählen Sie „H3 Pro“ aus der Liste, um die Verbindung herzustellen.
Um die Akkulaufzeit Ihrer Kopfhörer zu verlängern, probieren Sie diese Tipps aus:
- Lautstärke reduzieren.
- ANC ausschalten.
- Intelligente Funktionen und Spatial Audio deaktivieren.
- Schalten Sie die Kopfhörer aus, wenn Sie sie nicht benutzen.
- Lautstärke reduzieren.
- ANC ausschalten.
- Intelligente Funktionen und Spatial Audio deaktivieren.
- Schalten Sie die Kopfhörer aus, wenn Sie sie nicht benutzen.
1. Drücken und halten Sie die Multifunktionstaste 2 Sekunden lang, um das Gerät einzuschalten. Die Kopfhörer wechseln automatisch in den Kopplungsmodus.
2. Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät.
3. Wählen Sie „QCY H3“ aus der Liste der verfügbaren Geräte aus.
2. Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät.
3. Wählen Sie „QCY H3“ aus der Liste der verfügbaren Geräte aus.
1. Löschen Sie die Kopplungsdaten zwischen den Kopfhörern und allen vorherigen Geräten.
2. Koppeln Sie Ihre Kopfhörer und das Gerät erneut.
Wenn das nicht funktioniert:
- Versuchen Sie, die Kopfhörer mit einem anderen Gerät zu koppeln, um Kompatibilitätsprobleme zu überprüfen.
- Stellen Sie sicher, dass keine Gegenstände das Bluetooth-Signal blockieren.
2. Koppeln Sie Ihre Kopfhörer und das Gerät erneut.
Wenn das nicht funktioniert:
- Versuchen Sie, die Kopfhörer mit einem anderen Gerät zu koppeln, um Kompatibilitätsprobleme zu überprüfen.
- Stellen Sie sicher, dass keine Gegenstände das Bluetooth-Signal blockieren.
Um zwei Geräte zu verbinden:
Schritt 1. Koppeln Sie die Kopfhörer mit Gerät A.
Schritt 2. Deaktivieren Sie Bluetooth auf Gerät A, und die Kopfhörer wechseln in den Kopplungsmodus.
Schritt 3. Koppeln Sie die Kopfhörer mit Gerät B.
Schritt 3. Aktivieren Sie Bluetooth auf Gerät A wieder und verbinden Sie es erneut mit den Kopfhörern.
Nach dieser ersten Einrichtung verbinden sich die Kopfhörer beim nächsten Mal automatisch mit beiden Geräten.
Schritt 1. Koppeln Sie die Kopfhörer mit Gerät A.
Schritt 2. Deaktivieren Sie Bluetooth auf Gerät A, und die Kopfhörer wechseln in den Kopplungsmodus.
Schritt 3. Koppeln Sie die Kopfhörer mit Gerät B.
Schritt 3. Aktivieren Sie Bluetooth auf Gerät A wieder und verbinden Sie es erneut mit den Kopfhörern.
Nach dieser ersten Einrichtung verbinden sich die Kopfhörer beim nächsten Mal automatisch mit beiden Geräten.
Um H3 zurückzusetzen:
1. Halten Sie beide Tasten VOL+ und VOL- für 10 Sekunden gedrückt.
2. Die LED der Kopfhörer blinkt dreimal rot, was auf einen erfolgreichen Reset hinweist.
1. Halten Sie beide Tasten VOL+ und VOL- für 10 Sekunden gedrückt.
2. Die LED der Kopfhörer blinkt dreimal rot, was auf einen erfolgreichen Reset hinweist.
Am mitgelieferten AUX-Kabel ist kein Mikrofon vorhanden, aber Sie können das Mikrofon des angeschlossenen Geräts verwenden, während Sie den QCY H3 im AUX-Modus nutzen.
Aktualisieren Sie die Firmware in der QCY-App. Vor dem Update:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kopfhörer mindestens 20 % Akku haben.
2. Vergewissern Sie sich, dass beide Ohrhörer mit der QCY-App verbunden sind.
3. Verwenden Sie die Ohrhörer während des Updates nicht.
4. Bewahren Sie die Ohrhörer im Ladecase mit offenem Deckel auf.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kopfhörer mindestens 20 % Akku haben.
2. Vergewissern Sie sich, dass beide Ohrhörer mit der QCY-App verbunden sind.
3. Verwenden Sie die Ohrhörer während des Updates nicht.
4. Bewahren Sie die Ohrhörer im Ladecase mit offenem Deckel auf.
Versuchen Sie, Ihre Kopfhörer neu zu koppeln: Löschen Sie die Kopplungsdaten auf Ihrem Telefon und koppeln Sie die Ohrhörer dann erneut mit Ihrem Gerät.
Wir empfehlen, die folgenden Schritte auszuprobieren:
- Überprüfen Sie, ob das Audioausgabegerät Ihres Telefons auf „QCY H3“ eingestellt ist.
- Wenn Sie den Anruf über eine App tätigen, versuchen Sie, einen direkten Anruf über die reguläre Telefonfunktion Ihres Telefons zu machen, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Testen Sie Ihre Ohrhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät in einer anderen Umgebung, um zu sehen, ob sich das Problem verbessert.
- Überprüfen Sie, ob das Audioausgabegerät Ihres Telefons auf „QCY H3“ eingestellt ist.
- Wenn Sie den Anruf über eine App tätigen, versuchen Sie, einen direkten Anruf über die reguläre Telefonfunktion Ihres Telefons zu machen, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Testen Sie Ihre Ohrhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät in einer anderen Umgebung, um zu sehen, ob sich das Problem verbessert.
Sie können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
- Überprüfen Sie die Audioquelle: Testen Sie verschiedene Musikarten und stellen Sie sicher, dass die Audioquelle klar und frei von Verzerrungen oder Störgeräuschen ist.
- Passen Sie die EQ-Einstellungen an: Verwenden Sie die QCY-App, um verschiedene EQ-Modi auszuprobieren oder das Klangprofil nach Ihren Vorlieben anzupassen.
- Überprüfen Sie die Audioquelle: Testen Sie verschiedene Musikarten und stellen Sie sicher, dass die Audioquelle klar und frei von Verzerrungen oder Störgeräuschen ist.
- Passen Sie die EQ-Einstellungen an: Verwenden Sie die QCY-App, um verschiedene EQ-Modi auszuprobieren oder das Klangprofil nach Ihren Vorlieben anzupassen.
Echtzeitüberwachung von Umweltveränderungen und Audiolecks zur Anpassung der Geräuschunterdrückung. Mit adaptiver Geräuschunterdrückung erleben Sie die optimale Wirkung der Lärmreduzierung und maximale Ruhe. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion standardmäßig deaktiviert ist und über die QCY-App aktiviert werden kann.
Dokumente & Treiber
Achtung:
Das rote Logo zeigt an, dass ein HEROAD- und THX-Treiber erforderlich ist; das schwarze Logo zeigt an, dass Headtracking erforderlich, aber nicht zwingend notwendig ist.
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