Garantie Service
Für Ihren QCY-Kauf gilt ab dem Lieferdatum eine eingeschränkte 1-jährige Garantie.
Wenn innerhalb der Garantiezeit Mängel aufgrund von Qualitätsproblemen (nicht durch menschliches Verschulden) auftreten，
schreiben Sie uns an service@qcyearphone.com mit folgenden Angaben:
• Bestellnummer (nur für Bestellungen über die offizielle QCY-Website verfügbar)
• Detaillierte Beschreibung des Problems
• Video-/Fotobeleg des Problems
Damit wir Ihnen besser helfen können, füllen Sie bitte das Ihrer Anfrage beigefügte Garantieformular aus. Klicken Sie hier, um das Garantieformular auszufüllen.
Unser Leistungsversprechen:
• Überprüfung innerhalb von 48 Geschäftsstunden
• Kostenlose Reparatur oder kostenloser Ersatz bei bestätigtem Defekt
Hinweis: Die Garantie gilt nicht für Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Veränderungen oder äußere Einflüsse.
Nicht durch die Garantie abgedeckt:
• Unsachgemäße oder unzureichende Wartung oder Veränderungen.
• Unfall, unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Verunreinigung oder andere äußere Ursachen.
• Die Verwendung nicht spezifizierter Adapter und Zubehörteile.
• Fehlfunktionen oder Schäden infolge von Naturkatastrophen, Erdbeben, Blitzeinschlag, anormaler Spannung oder Umwelteinflüssen.
• Schäden, die dadurch entstehen, dass die Anweisungen nicht befolgt werden.
Kundendienst
Vielen Dank, dass Sie authentische QCY-Produkte gekauft haben. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Das QCY-Kundendienstteam garantiert innerhalb der Geschäftszeiten eine schnelle Antwort und unkomplizierte Lösungen für alle Probleme, die bei Ihnen auftreten können.
E-Mail: service@qcyearphone.com
Offizielle Website: https://www.qcy.com/
Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass der Kundendienst nach dem Kauf nur für Produkte verfügbar ist, die über die offizielle QCY-Website verkauft wurden.
Wenn Sie das Produkt über andere Kanäle gekauft haben, wenden Sie sich bitte an die zuständigen Anlaufstellen.