Garantie Service
Ihr QCY-Kauf ist durch eine 1-jährige eingeschränkte Garantie ab dem Lieferdatum geschützt.
Wenn innerhalb der Garantiezeit aufgrund von Qualitätsproblemen (nicht menschliches Verschulden) Mängel auftreten,
schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an service@qcyearphone.com mit:
• Bestellnummer (nur für Bestellungen über die offizielle QCY-Website verfügbar)
• Detaillierte Beschreibung der Symptome
• Video-/Fotobeweis des Problems
Um uns besser unterstützen zu können, füllen Sie bitte das mit Ihrer Einsendung beiliegende Garantieformular aus. Klicken Sie hier, um das Garantieformular auszufüllen.
Unser Versprechen:
• Überprüfung innerhalb von 48 Geschäftsstunden
• Kostenlose Reparaturen/Austausch bei bestätigtem Defekt
Hinweis: Die Garantie schließt Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Modifikationen oder äußere Einflüsse aus.
Nicht von der Garantie abgedeckt:
• Unsachgemäße oder unzureichende Wartung oder Modifikation.
• Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, Kontamination oder andere äußere Ursachen.
• Verwendung von nicht spezifizierten Adaptern und Zubehör.
• Fehlfunktionen oder Schäden durch Naturkatastrophen, Erdbeben, Blitzschlag, ungewöhnliche Spannung oder Umweltfaktoren.
• Schäden, die durch Nichtbeachtung der Anweisungen entstehen.
Kundendienst
Vielen Dank für den Kauf der originalen QCY-Produkte. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Das QCY-Kundendienstteam garantiert eine schnelle Antwort und unkomplizierte Lösungen für alle Probleme während der Geschäftszeiten.
E-Mail: service@qcyearphone.com
Offizielle Website: https://www.qcy.com/
Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass der After-Sales-Service nur für Produkte gilt, die über die offizielle QCY-Website verkauft wurden.
Wenn Sie über andere Kanäle gekauft haben, wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Kanäle.