Nossa Política de Privacidade foi atualizada em janeiro de 2023.
Reserve um momento para se familiarizar com nossas práticas de privacidade e informe-nos se tiver alguma dúvida.
Sobre nós
A Dongguan Hele Electronics Co., Ltd. e suas empresas relacionadas ("QCY", "Nosso", "Nós" ou "Nos") levam a sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade foi elaborada levando em consideração as suas necessidades, e é importante que você tenha um entendimento completo das nossas práticas de coleta e uso de informações pessoais, garantindo, ao mesmo tempo, que você tenha controle sobre as suas informações pessoais fornecidas à QCY.
Sobre esta política de privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a QCY coleta, utiliza, divulga, processa e protege quaisquer informações pessoais que você nos fornece ou que coletamos de você em us.qcy.com ("QCY"). Caso solicitemos que você forneça determinadas informações pelas quais possa ser identificado ao utilizar os serviços em nossa plataforma, elas serão utilizadas somente de acordo com esta Política de Privacidade e/ou nossos termos e condições para usuários. De acordo com esta Política de Privacidade, "informações pessoais" significam informações que podem ser usadas para identificar um indivíduo, direta ou indiretamente, seja a partir dessas informações isoladamente ou combinadas com outras informações às quais a QCY tenha acesso sobre esse indivíduo, exceto quando especificamente previsto pelas leis aplicáveis em sua região. Utilizaremos suas informações pessoais estritamente de acordo com esta Política de Privacidade.
1. Quais informações são coletadas por nós e como as usamos
1.1 Quais informações são coletadas por nós
Para lhe prestarmos os nossos serviços, solicitaremos que nos forneça as informações pessoais necessárias para a prestação desses serviços. Coletaremos apenas as informações necessárias para os fins especificados, concretos, explícitos e legítimos, não sendo processadas posteriormente de forma incompatível com esses fins. Você tem o direito de escolher se deseja ou não fornecer as informações que solicitamos, mas, na maioria dos casos, se não fornecer as suas informações pessoais, poderemos não conseguir prestar-lhe os nossos serviços ou responder às suas questões.
1.1.1 Informações que você nos fornece
Podemos coletar quaisquer informações pessoais que você nos fornecer, que sejam necessárias para o serviço escolhido. Por exemplo, você pode fornecer as informações da sua Conta QCY ao efetuar login; pode nos fornecer seu endereço de e-mail se desejar receber notícias ou atualizações nossas; pode nos fornecer seu número de celular, endereço, nome, CEP, pedido e detalhes de faturamento se utilizar serviços de varejo.
1.1.2 Informações que coletamos automaticamente
Com relação a cada uma de suas visitas ao QCY, coletaremos automaticamente as seguintes informações:
Detalhes das atividades de compra e navegação no QCY. Para esses fins, coletaremos automaticamente informações do seu dispositivo. Em algumas jurisdições, incluindo países do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido, essas informações podem ser consideradas informações pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Especificamente, essas informações coletadas podem incluir endereços IP, tipo de dispositivo, números de identificação exclusivos do dispositivo, tipo de navegador, localização geográfica ampla (por exemplo, localização em nível de país ou cidade), padrões de navegação e detalhes de como você interagiu com o QCY e os produtos e serviços disponíveis nele.
Além disso, coletamos informações sobre os visitantes do QCY, incluindo software do navegador, sistema operacional, atributos de software e hardware, páginas visualizadas, número de sessões e visitantes únicos. Algumas dessas informações podem ser coletadas por meio de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, conforme explicado mais detalhadamente na seção COOKIES abaixo. Quando exigido pela legislação aplicável, buscaremos seu consentimento prévio para a coleta de informações por meio de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes. Também podemos derivar ou coletar inferências sobre você com base em suas informações de compra e atividade de navegação e outras informações que coletamos sobre você.
1.1.3 Informações que recebemos de terceiros
Coletamos informações pessoais suas de terceiros, incluindo nossas empresas relacionadas, nossos parceiros comerciais, seus representantes e fontes públicas. Plataformas de mídia social, caso você opte por se registrar para uma conta QCY por meio de uma conta de mídia social. As informações que receberemos dependerão das suas configurações de privacidade na plataforma aplicável, mas normalmente incluem informações básicas de perfil público, como: Seu nome de usuário na mídia social, apelido, Sua foto de perfil na mídia social, Nome, E-mail, Contas sociais: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, País, Informações de pagamento: Números de cartão de crédito ou contas de pagamento/transação semelhantes com as quais você pretende comprar.
1.2 Como usamos as informações pessoais que coletamos
A finalidade da coleta de informações pessoais é fornecer nossos serviços a você e garantir que cumprimos as leis, regulamentos e outros requisitos regulatórios aplicáveis. Isso envolve:
Fornecer, processar, manter, melhorar e desenvolver nossos serviços para você, como entrega, pós-venda e suporte ao cliente.
Lidar com suas perguntas ou solicitações sobre nossos serviços, como responder a perguntas de clientes.
Realizar atividades promocionais relevantes, como fornecer materiais de marketing e promocionais, além de atualizações. Caso não deseje mais receber determinados tipos de materiais promocionais, você pode optar por não recebê-los pelo método fornecido na mensagem (como o link de cancelamento de assinatura na parte inferior da mensagem), a menos que especificado de outra forma pelas leis aplicáveis. Consulte também "Seus direitos" abaixo.
Fornecimento de serviços e conteúdo personalizados. Podemos recomendar produtos, serviços e atividades personalizados, com base nas informações que você gera ao utilizar nossos serviços, como histórico de compras, histórico de navegação em sites e histórico de pesquisas. Você tem o direito de optar por não receber recomendações personalizadas e de se opor à criação de perfis, incluindo aqueles realizados para fins de marketing direto, a qualquer momento. Consulte também "Seus direitos" abaixo.
Fins internos, como análise de dados, pesquisa e desenvolvimento de informações estatísticas relacionadas ao uso de nossos serviços para fins de melhoria. Por exemplo, aprendizado de máquina ou treinamento de algoritmo de modelo são realizados após o processamento de desidentificação.
Armazenar e manter informações relacionadas a você para nossas operações comerciais (como estatísticas comerciais) ou para cumprir nossas obrigações legais.
Outros fins com o seu consentimento.
Aqui estão exemplos mais detalhados de como usamos suas informações (que podem incluir informações pessoais):
Processamento do seu pedido de compra. As informações relacionadas aos pedidos de e-commerce são utilizadas para o processamento do pedido de compra e os serviços pós-venda relacionados, incluindo suporte ao cliente e reentrega. Além disso, o número do pedido será utilizado para verificar o pedido com o parceiro de entrega, bem como para registrar a entrega da encomenda. As informações do destinatário, incluindo nome, endereço, número de telefone e CEP, serão utilizadas para fins de entrega. Seu endereço de e-mail é utilizado para o envio de informações de rastreamento da encomenda. Uma lista de itens comprados é utilizada para imprimir uma fatura e permite que o cliente veja quais itens estão na encomenda.
Coleta de feedback dos usuários. O feedback que você decidir fornecer é valioso para ajudar a QCY a aprimorar nossos serviços. Para dar continuidade ao feedback que você decidiu fornecer, a QCY poderá entrar em contato com você utilizando as informações pessoais fornecidas e manter registros dessa comunicação para fins de resolução de problemas e aprimoramento dos serviços.
Envio de avisos. Ocasionalmente, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como avisos sobre compras e alterações em nossos termos, condições e políticas. Como essas informações são essenciais para sua interação com a QCY, não é recomendável que você recuse o recebimento delas.
Prometemos que não venderemos nenhuma informação pessoal em nenhuma circunstância e não usaremos nenhuma informação pessoal para fins publicitários sem o seu consentimento
2. Cookies e outras tecnologias
2.1 O que são cookies
Um cookie é um pequeno arquivo de dados que determinados sites gravam no seu disco rígido quando você os visita. Um arquivo de cookie pode conter informações como um ID de membro, que o site usa para rastrear as páginas que você visitou. Geralmente, os cookies funcionam atribuindo um número único ao usuário, que não tem significado fora do site que o atribui.
2.2Tipos de informações que coletamos por meio de cookies
Consulte a Seção 1 desta Política de Privacidade para obter mais informações sobre os tipos de informações que coletamos.
2.3 Por que usamos cookies
Usamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecê-lo, saber mais sobre seus interesses, manter seus rastros e fornecer recursos e serviços essenciais e para finalidades adicionais, incluindo:
Reconhecer você quando você faz login. Isso nos permite fornecer recomendações de produtos, exibir conteúdo personalizado, reconhecê-lo e fornecer outros recursos e serviços personalizados.
Acompanhar suas preferências específicas. Isso nos permite respeitar suas preferências, como, por exemplo, se você deseja ou não ver anúncios com base em seus interesses.
Manter o controle dos itens armazenados no seu carrinho de compras.
Realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, os produtos e os serviços do QCY.
Melhorando a segurança.
Entregar conteúdo, incluindo anúncios, relevante aos seus interesses em sites QCY e sites de terceiros
Isso nos permite medir e analisar o desempenho dos nossos serviços.
2.4Outras tecnologias de rastreamento
Em alguns casos, terceiros podem usar cookies e outras tecnologias, como web beacons/SSL e JavaScript, no site da QCY em conexão com serviços online, como anúncios em banner, análises de sites e pesquisas. Isso pode permitir que eles coletem informações sobre o seu uso do nosso site (incluindo o endereço IP do seu computador), que podem ser armazenadas nos Estados Unidos ou em outros países. O uso dessas tecnologias permite que eles forneçam conteúdo publicitário personalizado, avaliem a eficácia de sua publicidade, avaliem o uso do site da QCY e de outros sites pelos usuários e forneçam outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da internet. Esses terceiros também podem transferir as informações coletadas para terceiros, quando exigido por lei, ou quando esses terceiros processam as informações em seu nome. Os serviços que podemos usar ocasionalmente incluem Google Analytics, Hubspot:
Este site utiliza o serviço Google Analytics, um serviço de análise da internet fornecido pelo Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são arquivos de texto salvos no seu computador, para ajudar o site a analisar como você o utiliza. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do site serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Se este site anonimizar endereços IP, o seu endereço IP será truncado pelo Google dentro de um estado-membro da UE ou outro estado do EEE antes de ser transmitido para os EUA. Somente em situações excepcionais o seu endereço IP completo será transmitido aos servidores do Google nos Estados Unidos e truncado lá. O Google utilizará essas informações para avaliar o seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da internet. O Google não associará o seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google. Observe que, neste site, o Google Analytics é complementado por "gat._anonymizeIp();" para garantir a coleta anônima de endereços IP (mascaramento de IP). Para obter mais informações sobre o Google Analytics, visite a página de informações do Google.
A HubSpot fornece uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente que nos permite coletar Dados Pessoais do Cliente, informações do Programa e Histórico do Programa para integrar e gerenciar clientes, para que possamos fornecer os Serviços. A HubSpot é autocertificada pelo Escudo de Privacidade de Dados EUA-UE e está sujeita a um Adendo de Processamento de Dados conosco, com Cláusulas Contratuais Padrão da UE, para que o processamento possa ocorrer nos Estados Unidos. Consulte a Política de Privacidade da HubSpot para obter mais informações. O HubSpot Analytics usa cookies e beacons para rastrear por quanto tempo Clientes e potenciais Clientes permanecem em nosso Site, quais páginas de marketing eles visitam, a quais ofertas de marketing eles respondem e a identidade de um visitante, para que possamos aprimorar nosso material de educação para o cliente, configurar contas e fornecer os Serviços. Para obter uma descrição de todos os cookies da HubSpot, você pode ler sobre eles no site e consultar a Política de Cookies da HubSpot.
Os usuários devem estar cientes de que a QCY não pode controlar o uso de cookies ou as informações resultantes por anunciantes ou terceiros que hospedam dados para a QCY. Você pode encontrar mais detalhes nas políticas de privacidade dos serviços desses terceiros em seus próprios sites, incluindo informações sobre como desativar determinadas condutas.
2.5Como você pode controlar os cookies
Você pode determinar se e como um cookie será aceito configurando as configurações de privacidade do navegador que você está usando para acessar o QCY ou as "configurações de privacidade" do seu dispositivo.
Ao utilizar este site, você concorda com o processamento de dados sobre você pelo Google na forma e para os fins descritos acima. Você tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies. Para obter instruções sobre como desativar o Google Analytics.
Ao utilizar este site, você concorda com o processamento de dados sobre você pela Hubspot na forma e para os fins estabelecidos acima. Você tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies. Para obter instruções sobre como desativar o uso de cookies pela Hubspot, consulte o site.
Se você não quiser que informações sejam coletadas por meio do uso de cookies, há um procedimento simples na maioria dos navegadores que permite que você negue ou aceite o recurso de cookie; no entanto, você deve observar que os cookies podem ser necessários para fornecer a você determinados recursos (por exemplo, entrega personalizada de informações) disponíveis no site da QCY.
3. Como compartilhamos, transferimos e divulgamos publicamente suas informações pessoais
3.1 Compartilhar
Podemos trocar informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam com serviços de pagamento, marketing, processamento de dados, TI, arquivamento, auditoria, contabilidade, atendimento ao cliente, jurídico, consultoria empresarial, serviços bancários, entrega, análise de dados, gerenciamento de documentos, pesquisa, investigação, seguros, website e outros. Alguns desses terceiros podem estar localizados nos EUA, países da UE e outros países. Divulgamos informações pessoais às seguintes categorias de destinatários:
Entidades do grupo QCY e empresas afiliadas e/ou seus provedores de serviços designados que trabalham conosco para fornecer serviços de processamento, como software, ferramentas, sistemas e serviços de mensagens para os fins descritos nesta Política de Privacidade;
Nossos parceiros comerciais, dos quais você consentiu em receber tais informações, se exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, parceiros de marketing e publicidade, como Google, Facebook e provedores de serviços de análise relacionados ao comportamento dos usuários, para que possam personalizar o conteúdo que você vê ao visitar nosso QCY para fins de análise e/ou publicidade. Esses parceiros podem combinar as informações coletadas do QCY com os dados coletados de suas plataformas e dados coletados de outros sites ou por meio de outras fontes para conduzir publicidade direcionada. As atividades de processamento dessas plataformas de marketing de terceiros são regidas por suas próprias políticas de privacidade;
prestadores de serviços de pagamento que prestam serviços de processamento de pagamentos. As atividades dos prestadores de serviços de pagamento podem ser regidas por suas próprias políticas de privacidade, e não por esta Política de Privacidade;
parceiros de logística para fornecer serviços de entrega para compradores e vendedores, incluindo devolução e troca de produtos e serviços de armazenagem para vendedores;
agentes aduaneiros para fins de desembaraço aduaneiro, quando aplicável para dar suporte aos Compradores com vendas/compras internacionais;
provedores de serviços de computação em nuvem ou outros provedores de serviços de hospedagem para fornecer serviços de armazenamento em nuvem;
prestadores de serviços de garantia para fornecer serviços de garantia do produto quando solicitados por um Comprador;
provedores de suporte ao cliente para fornecer serviços pós-venda ou outro suporte ao cliente;
Aos nossos consultores profissionais, agências de aplicação da lei, seguradoras, organizações governamentais e reguladoras e outras organizações onde acreditamos ser necessário cumprir as leis aplicáveis ou exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais ou proteger seus interesses vitais ou os de qualquer outra pessoa; ou conforme exigido ou permitido pelas leis aplicáveis;
A um comprador real ou potencial (e seus agentes e consultores) em conexão com qualquer compra, fusão ou aquisição real ou proposta de qualquer parte do nosso negócio, desde que informemos o comprador que ele deve usar suas informações pessoais apenas para os fins divulgados nesta Política de Privacidade;
Para qualquer outra pessoa com seu consentimento para a divulgação.
3.2Transferência
A QCY não transferirá suas informações a nenhum sujeito, exceto nos seguintes casos:
Onde obtivemos seu consentimento explícito;
Se a QCY estiver envolvida na fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, nós o notificaremos sobre quaisquer mudanças na propriedade, uso e qualquer escolha de suas informações pessoais que você possivelmente possua por e-mail e/ou publicando um aviso em destaque em nossos sites.
3.3 Transação de informações
Compartilhamos informações globalmente, tanto internamente com as afiliadas da QCY quanto externamente com nossos parceiros e com aqueles com quem você se conecta e compartilha em todo o mundo, de acordo com esta política. Suas informações podem, por exemplo, ser transferidas ou transmitidas, ou armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em outros países fora de onde você reside, para os fins descritos nesta política. Essas transferências de dados são necessárias para fornecer os serviços estabelecidos na QCY e para operar e fornecer nossos Produtos a você globalmente. Utilizamos cláusulas contratuais padrão, nos baseamos nas decisões de adequação da Comissão Europeia sobre determinados países, conforme aplicável, e obtemos seu consentimento para essas transferências de dados para os Estados Unidos e outros países.
3.4 Divulgação pública
A QCY somente divulgará publicamente suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
Onde obtivemos seu consentimento explícito;
Divulgação pública baseada em lei ou em fundamentos razoáveis: incluindo leis e regulamentos, procedimentos legais, litígios ou a pedido dos departamentos governamentais competentes.
4. Como armazenamos e protegemos suas informações pessoais
4.1Política de retenção
Reteremos informações pessoais pelo período necessário para a finalidade da coleta de informações descrita nesta Política de Privacidade ou conforme exigido pelas leis aplicáveis. Deixaremos de reter, excluir ou anonimizar informações pessoais assim que a finalidade da coleta for atendida, ou após confirmarmos sua solicitação de exclusão, ou após encerrarmos a operação do serviço correspondente. Uma exceção a isso são as informações pessoais que processamos para fins de interesse público, científicos, de pesquisa histórica ou estatísticos. A QCY continuará retendo esse tipo de informação por mais tempo do que seu período de retenção padrão, quando permitido pelas leis aplicáveis ou por sua solicitação, mesmo que o processamento posterior de dados não esteja relacionado à finalidade original da coleta.
4.2 Medidas de Segurança
A QCY utiliza diversas medidas de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais. Todas as informações de contato dos usuários são protegidas por um firewall e acessadas apenas por um número limitado de funcionários com direitos especiais de acesso aos sistemas de produção. Armazenamos informações pessoais apenas em formato eletrônico.
Os números de cartão de crédito não são armazenados em nossos sistemas, de acordo com os mais altos padrões PCI-DSS. Ao comprar na QCY, seus dados financeiros são verificados e processados pelo PayPal ou 2checkout (agora Verifone). Consulte a política de privacidade deles.
As informações pessoais da sua conta são protegidas por uma senha. Se você optar por modificar suas informações pessoais, poderá fazê-lo acessando a página da conta de membro do QCY. Você precisará enviar um ID de membro e uma senha válidos para autenticação antes de poder modificar seu arquivo. Como as informações da senha são criptografadas, elas são completamente invisíveis, inclusive para nossa equipe de atendimento ao cliente. Também recomendamos que você não divulgue sua senha a ninguém.
Nenhuma transmissão de dados pela internet ou por qualquer rede sem fio pode ser garantida como perfeitamente segura. Consequentemente, embora utilizemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações que mantemos sobre você, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que você transmita pela internet.
5. Seus direitos
5.1Controlando as configurações
A QCY reconhece que as preocupações com a privacidade variam de pessoa para pessoa. Portanto, fornecemos exemplos de maneiras que a QCY disponibiliza para você restringir a coleta, o uso, a divulgação ou o processamento de suas informações pessoais e controlar suas configurações de privacidade, como entrar ou sair da Conta QCY.
Se você concordou anteriormente que usássemos suas informações pessoais para os propósitos acima mencionados, você pode mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail support@qcyearphone.com.
5.2 Seus direitos sobre suas informações pessoais
Dependendo das leis e regulamentações aplicáveis, você tem o direito de acessar, retificar e apagar quaisquer outras informações pessoais que temos sobre você (doravante denominada solicitação).
Esta Política de Privacidade exige que sua solicitação atenda às leis e regulamentos aplicáveis e às seguintes condições:
(1) Através do canal exclusivo de solicitação da QCY e para a proteção da segurança de suas informações, sua solicitação deverá ser feita por escrito (a menos que a lei local reconheça explicitamente a solicitação oral);
(2) Fornecer informações suficientes para permitir que a QCY verifique sua identidade e garanta que você é o titular dos dados ou uma pessoa legalmente autorizada a agir em nome do titular dos dados.
Assim que obtivermos informações suficientes para confirmar que sua solicitação pode ser processada, responderemos à sua solicitação dentro de qualquer prazo estabelecido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.
Em detalhes:
Você tem o direito de receber informações claras, transparentes e de fácil compreensão sobre como usamos suas informações pessoais e seus direitos. É por isso que estamos fornecendo as informações nesta Política de Privacidade.
Com base nos requisitos das leis aplicáveis, uma cópia dos seus dados pessoais coletados e processados por nós será fornecida a você gratuitamente mediante solicitação. Para quaisquer solicitações adicionais de informações relevantes, poderemos cobrar uma taxa razoável com base nos custos administrativos reais, de acordo com as leis aplicáveis.
Se alguma informação que temos sobre você estiver incorreta ou incompleta, você tem o direito de ter suas informações pessoais corrigidas ou completadas com base na finalidade de uso.
Com base nos requisitos da legislação aplicável, você tem o direito de solicitar a exclusão ou remoção de suas informações pessoais quando não houver motivo convincente para que continuemos a utilizá-las. Consideraremos os motivos da sua solicitação de exclusão e tomaremos as medidas cabíveis, incluindo medidas técnicas. Se o direito for mantido, talvez não consigamos remover imediatamente as informações do sistema de backup devido à legislação aplicável e/ou limitações técnicas. Nesse caso, armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento posterior até que o backup possa ser excluído ou tornado anônimo.
Você tem o direito de se opor a certos tipos de processamento, incluindo o processamento para marketing direto, e sob certas circunstâncias em que a base legal para o processamento sejam nossos interesses legítimos. Especificamente sob as leis de algumas jurisdições:
Você tem o direito de obter de nós a restrição do processamento de suas informações pessoais. Consideraremos os fundamentos da sua solicitação de restrição. Se os fundamentos se aplicarem ao GDPR, processaremos suas informações pessoais somente nas circunstâncias aplicáveis ao GDPR e o informaremos antes que a restrição de processamento seja suspensa.
Você tem o direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado, que produza efeitos legais a seu respeito ou que o afete de forma significativa.
Você tem o direito de solicitar suas informações pessoais em um formato estruturado e comumente usado e transmiti-las a outro controlador de dados. Temos o direito de nos recusar a processar solicitações frívolas, solicitações que violem o direito à privacidade de terceiros, solicitações extremamente irrealistas, solicitações que exijam trabalho técnico desproporcional e solicitações não exigidas pela legislação local, informações que tenham sido tornadas públicas ou informações fornecidas sob condições confidenciais. Se acreditarmos que certos aspectos da solicitação de exclusão ou acesso às informações podem resultar em nossa incapacidade de usar legalmente as informações para os fins antifraude e de segurança mencionados acima, ela também poderá ser rejeitada.
5.3 Retirada do consentimento
Você pode revogar o consentimento previamente fornecido a nós para uma finalidade específica, enviando uma solicitação, incluindo a coleta, o uso e/ou a divulgação de suas informações pessoais em nossa posse ou controle. Com base no serviço específico que você estiver usando, entre em contato conosco pelo e-mail support@qcyearphone.com. Processaremos sua solicitação dentro de um prazo razoável a partir da data em que ela foi feita e, a partir de então, não coletaremos, usaremos e/ou divulgaremos suas informações pessoais conforme sua solicitação. Dependendo da extensão da revogação do seu consentimento, observe que você poderá não conseguir continuar recebendo todos os benefícios dos produtos e serviços da QCY. A revogação do seu consentimento ou autorização não afetará a validade do nosso processamento realizado com base no consentimento até o momento da revogação.
5.4 Cancelamento de conta
Caso deseje cancelar a sua Conta QCY, entre em contato conosco pelo e-mail support@qcyearphone.com. Observe que o cancelamento impedirá o uso de todos os produtos e serviços QCY. O cancelamento poderá ser impedido ou adiado em determinadas circunstâncias.
5.5Visitantes da CALIFÓRNIA
Compartilhamos informações pessoais das formas descritas em nossa Política de Privacidade, inclusive permitindo que terceiros que nos fornecem serviços de análise e publicidade coletem informações por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes. Não tratamos isso como venda de informações pessoais para fins de legislação estadual, embora você tenha as opções que descrevemos nesta Política de Privacidade.
Você tem o direito de solicitar que divulguemos informações sobre nossa coleta e uso de informações pessoais e de solicitar acesso às suas informações pessoais. Você também tem o direito de solicitar que excluamos informações pessoais em determinadas circunstâncias. Não cobraremos preços diferentes nem forneceremos qualidade de serviço diferente, a menos que essas diferenças estejam relacionadas às suas informações ou sejam permitidas por lei.
Para exercer seus direitos, você ou seu agente autorizado pode entrar em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção CONTATO abaixo. Assim que recebermos sua solicitação, poderemos verificá-la solicitando informações suficientes para confirmar sua identidade, inclusive solicitando que você verifique informações sobre seu uso dos sites.
6. Privacidade das crianças
A QCY não vende produtos para compra por crianças. Vendemos produtos infantis para compra por adultos. Se você tem menos de 18 anos, só poderá usar os Serviços da QCY com a participação de um dos pais ou responsável. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se uma criança nos forneceu informações pessoais sem o consentimento dos pais ou responsáveis, estes devem entrar em contato com support@qcyearphone.com para remover as informações.
7. Como atualizamos esta Política de Privacidade
Revisamos a Política de Privacidade periodicamente com base em mudanças nos negócios e na tecnologia, e podemos atualizá-la. Se fizermos uma alteração substancial a esta Política de Privacidade, notificaremos você por meio de suas informações de contato registradas, como e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta), ou publicaremos nos sites da QCY ou o notificaremos por meio de dispositivos móveis para que você possa saber mais sobre as informações que coletamos e como as usamos. Tais alterações na Política de Privacidade serão aplicadas a partir da data efetiva especificada no aviso ou no site. Incentivamos você a verificar esta página regularmente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Seu uso contínuo dos serviços no site será considerado reconhecimento da Política de Privacidade atualizada. Solicitaremos seu consentimento explícito quando coletarmos informações pessoais adicionais de você ou quando usarmos ou divulgarmos suas informações pessoais para novos propósitos.
8. Entre em contato conosco
E-mail: service@qcyearphone.com
Caso tenha algum comentário ou dúvida sobre esta Política de Privacidade ou qualquer dúvida relacionada à coleta, uso ou divulgação de suas informações pessoais pela QCY, entre em contato conosco no endereço abaixo, referente à "Política de Privacidade". Quando recebemos perguntas sobre privacidade ou informações pessoais sobre solicitações de acesso/download, contamos com uma equipe profissional para solucionar seus problemas. Se a sua dúvida envolver um problema significativo, poderemos solicitar mais informações. Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, você pode encaminhar a reclamação à autoridade reguladora competente em sua jurisdição. Se nos consultar, forneceremos informações sobre os canais de reclamação relevantes que podem ser aplicáveis à sua situação específica.