Product Title
Support Video
FAQ
Manuals
Support Video
FAQ
Manuals
Destek Videosu
AilyBuds pro+ Nasıl Kullanılır
SSS
App & Control
Battery & Charging
Bluetooth & Connection
Care & Others
Sound & ANC
Aşağıdaki yöntemi deneyin:
1. Kontrol alanına dokunduğunuzdan emin olun.
2. Ellerinizin kuru olmasına dikkat edin. Eliniz ıslaksa, dokunmatik kontroller etkili şekilde yanıt vermeyebilir.
3) Kulaklıkları sıfırlayın.
1. Kontrol alanına dokunduğunuzdan emin olun.
2. Ellerinizin kuru olmasına dikkat edin. Eliniz ıslaksa, dokunmatik kontroller etkili şekilde yanıt vermeyebilir.
3) Kulaklıkları sıfırlayın.
1. QCY Uygulamasını Edinin.
QCY uygulaması iOS ve Android cihazlarda mevcuttur. Google Play Store veya Apple App Store'dan yüklenebilir.
2. QCY kulaklıkları cihazınızla Bluetooth üzerinden bağlayın (örneğin bir akıllı telefon veya tablet)
3. Gelişmiş ürün deneyimi için QCY uygulamasını kullanın.
QCY uygulaması iOS ve Android cihazlarda mevcuttur. Google Play Store veya Apple App Store'dan yüklenebilir.
2. QCY kulaklıkları cihazınızla Bluetooth üzerinden bağlayın (örneğin bir akıllı telefon veya tablet)
3. Gelişmiş ürün deneyimi için QCY uygulamasını kullanın.
Uygulamanın kendisi genellikle konum erişimine ihtiyaç duymaz. Ancak, Bluetooth Düşük Enerji (BLE) kullanılarak kulaklıklarınız bulunmaya çalışıldığında, Android konum izni ister.
Konumunuzu paylaşmak istemiyorsanız, uygulamayı kapatıp eşleştirmeyi tekrar deneyin.
Konumunuzu paylaşmak istemiyorsanız, uygulamayı kapatıp eşleştirmeyi tekrar deneyin.
1. Kulaklıkları telefonunuzla eşleştirin.
2. QCY uygulamasını açın, aşağı kaydırın ve "Cihaz Ekle"ye tıklayın.
3. "T13 ANC 2" çıkarsa, bağlanmak için seçin.
4. Çıkmazsa, "Manuel Kurulum"a tıklayın ve bağlanmak için listeden "T13 ANC 2"yi seçin.
2. QCY uygulamasını açın, aşağı kaydırın ve "Cihaz Ekle"ye tıklayın.
3. "T13 ANC 2" çıkarsa, bağlanmak için seçin.
4. Çıkmazsa, "Manuel Kurulum"a tıklayın ve bağlanmak için listeden "T13 ANC 2"yi seçin.
1. Kulaklıkların kutuya düzgün oturduğundan emin olun.
2. Hem kulaklıklardaki hem de kutudaki şarj temas noktalarını temizleyerek doğru bağlantıyı sağlayın.
3. Sorun devam ederse, servis merkezimizle iletişime geçin.
2. Hem kulaklıklardaki hem de kutudaki şarj temas noktalarını temizleyerek doğru bağlantıyı sağlayın.
3. Sorun devam ederse, servis merkezimizle iletişime geçin.
1. Kulaklıkların şarjlı olduğundan emin olun.
2. Kulak uçlarının doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin.
3. Kulaklıklar şarj edildikten sonra hala açılmıyorsa, servis merkezimizle iletişime geçin.
2. Kulak uçlarının doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin.
3. Kulaklıklar şarj edildikten sonra hala açılmıyorsa, servis merkezimizle iletişime geçin.
Kulaklıklarınızın pil ömrünü uzatmak için şu ipuçlarını deneyin:
- Sesi kısın.
- ANC'yi kapatın.
- Akıllı özellikleri ve Mekansal Sesi devre dışı bırakın.
- Telefon görüşmeleri için sadece bir kulaklık kullanın.
- Kulaklıkları kullanmadığınızda kapatın.
- Sesi kısın.
- ANC'yi kapatın.
- Akıllı özellikleri ve Mekansal Sesi devre dışı bırakın.
- Telefon görüşmeleri için sadece bir kulaklık kullanın.
- Kulaklıkları kullanmadığınızda kapatın.
Kulaklıkları telefonunuzdaki QCY uygulamasıyla eşleştirerek pil seviyesini kontrol edin.
Uygulamayı indirmek için, uygulama mağazanızda "QCY" araması yapmanız yeterlidir.
Uygulamayı indirmek için, uygulama mağazanızda "QCY" araması yapmanız yeterlidir.
Adım 1. Kulaklıklar ile önceki tüm cihazlar arasındaki eşleştirme kayıtlarını temizleyin.
Adım 2. Cihazınızdaki bazı Bluetooth listelerini temizlemeyi deneyin ve cihazı yeniden başlatın.
Adım 3. Kulaklıkları sıfırlamak için şarj kutusuna koyun.
Adım 4. Kulaklıkları şarj kutusundan çıkarın. Cihazda Bluetooth'u etkinleştirin ve Bluetooth listesinden "QCY T13 ANC 2" seçeneğini seçerek eşleştirin.
Eğer bu işe yaramazsa:
- Uyumluluk sorunlarını kontrol etmek için başka bir cihazla eşleştirmeyi deneyin.
- Bluetooth sinyalini engelleyen nesnelerin olmadığından emin olun.
Adım 2. Cihazınızdaki bazı Bluetooth listelerini temizlemeyi deneyin ve cihazı yeniden başlatın.
Adım 3. Kulaklıkları sıfırlamak için şarj kutusuna koyun.
Adım 4. Kulaklıkları şarj kutusundan çıkarın. Cihazda Bluetooth'u etkinleştirin ve Bluetooth listesinden "QCY T13 ANC 2" seçeneğini seçerek eşleştirin.
Eğer bu işe yaramazsa:
- Uyumluluk sorunlarını kontrol etmek için başka bir cihazla eşleştirmeyi deneyin.
- Bluetooth sinyalini engelleyen nesnelerin olmadığından emin olun.
İki cihazı bağlamak için:
Adım 1. Kulaklıkları cihaz A ile eşleştirin.
Adım 2. Cihaz A'da Bluetooth'u devre dışı bırakın, kulaklıklar eşleştirme moduna girecektir.
Adım 3. Kulaklıkları cihaz B ile eşleştirin.
Adım 3. Cihaz A'da Bluetooth'u tekrar etkinleştirin ve kulaklıklara yeniden bağlanın.
Bu ilk kurulumdan sonra, kulaklıklar bir sonraki sefer her iki cihaza otomatik olarak bağlanacaktır.
Adım 1. Kulaklıkları cihaz A ile eşleştirin.
Adım 2. Cihaz A'da Bluetooth'u devre dışı bırakın, kulaklıklar eşleştirme moduna girecektir.
Adım 3. Kulaklıkları cihaz B ile eşleştirin.
Adım 3. Cihaz A'da Bluetooth'u tekrar etkinleştirin ve kulaklıklara yeniden bağlanın.
Bu ilk kurulumdan sonra, kulaklıklar bir sonraki sefer her iki cihaza otomatik olarak bağlanacaktır.
Lütfen bunun kulaklıkların kendisiyle ilgili bir sorun olmayabileceğini, ancak bağlı cihaz veya çevrenizle ilgili olabileceğini unutmayın. Bluetooth sinyalleri duvarlar, cihazlar, Wi-Fi paraziti ve daha fazlası gibi engellerden etkilenebilir. Kararlı bir bağlantı sağlamak için bu tür engelleri en aza indirmeye çalışın.
Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin:
1. Kulaklıklarınızı Tamamen Şarj Edin ve Sıfırlayın
2. İndirilen Medya ile Test Edin: Olası akış sorunlarını önlemek için indirilen müzik veya videoları dinleyerek performansı kontrol edin.
3. Farklı Bir Cihaz ve Ortamda Deneyin: Sorunun devam edip etmediğini görmek için kulaklıkları başka bir Bluetooth cihazıyla farklı bir konumda test edin.
Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin:
1. Kulaklıklarınızı Tamamen Şarj Edin ve Sıfırlayın
2. İndirilen Medya ile Test Edin: Olası akış sorunlarını önlemek için indirilen müzik veya videoları dinleyerek performansı kontrol edin.
3. Farklı Bir Cihaz ve Ortamda Deneyin: Sorunun devam edip etmediğini görmek için kulaklıkları başka bir Bluetooth cihazıyla farklı bir konumda test edin.
Kulaklıkları ayrı satmıyoruz, bu yüzden tüm seti satın almanız gerekecek.
QCY Uygulamasında fireware'i güncellemeden önce:
1. Kulaklıklarınızın en az %20 şarjı olduğundan emin olun.
2. Her iki kulaklığın da QCY uygulamasına bağlı olduğundan emin olun.
3. Güncelleme sırasında kulaklıkları kullanmayın.
4. Kulaklıkları şarj kutusunda, kapağı açık tutarak saklayın.
1. Kulaklıklarınızın en az %20 şarjı olduğundan emin olun.
2. Her iki kulaklığın da QCY uygulamasına bağlı olduğundan emin olun.
3. Güncelleme sırasında kulaklıkları kullanmayın.
4. Kulaklıkları şarj kutusunda, kapağı açık tutarak saklayın.
İyi bir uyum sağlamak için çeşitli kulak ucu boyutları sunuyoruz. En iyi uyumu bulmak için:
1. Doğru kulaklıkları taktığınızdan emin olun (L/R logosunu kontrol edin).
2. Farklı kulak ucu boyutlarını deneyin.
3. Kulaklıkları en güvenli ve rahat pozisyonu bulmak için hafifçe döndürün.
1. Doğru kulaklıkları taktığınızdan emin olun (L/R logosunu kontrol edin).
2. Farklı kulak ucu boyutlarını deneyin.
3. Kulaklıkları en güvenli ve rahat pozisyonu bulmak için hafifçe döndürün.
1. Pilin aşırı boşalmasını önlemek için kulaklıklarınızı düzenli olarak kullanın. Ayda en az bir kez kullanmayı hedefleyin.
2. Kulaklıkları her kullanımdan sonra şarj edin ve şarj etmek için %20'nin altına düşmelerini beklemeyin.
3. Her ay en az bir kez kutuyu açarak her şeyin çalıştığını kontrol edin ve kutuyu aylık olarak şarj edin.
4. Hem kulaklıklardaki hem de kutudaki şarj pimlerini düzenli olarak temizleyin.
5. Kulak uçlarını temiz tutun ve metal ağ kısmını alkolle silin.
6. Islanırlarsa, kurutmak için saç kurutma makinesini 'soğuk' ayarda kullanın.
2. Kulaklıkları her kullanımdan sonra şarj edin ve şarj etmek için %20'nin altına düşmelerini beklemeyin.
3. Her ay en az bir kez kutuyu açarak her şeyin çalıştığını kontrol edin ve kutuyu aylık olarak şarj edin.
4. Hem kulaklıklardaki hem de kutudaki şarj pimlerini düzenli olarak temizleyin.
5. Kulak uçlarını temiz tutun ve metal ağ kısmını alkolle silin.
6. Islanırlarsa, kurutmak için saç kurutma makinesini 'soğuk' ayarda kullanın.
Kulaklıklarınızın ömrünü uzatmak için günlük kullanımdan sonra düzenli temizlik ve bakım çok önemlidir. Bunu ihmal etmek performans ve dayanıklılığın azalmasına yol açabilir.
1. Temas Pimlerinin Temizlenmesi:
- Şarj kutusunun herhangi bir güç kaynağına bağlı olmadığından emin olun.
- Kulaklıkların ve şarj kutusunun temas pimlerini nazikçe temizlemek için pamuklu çubuk veya alkolle nemlendirilmiş yumuşak bir bez kullanın.
2. Kulaklık Filtrelerinin Temizlenmesi:
- Öncelikle, kulaklık uçlarını çıkarın.
- Filtreleri dikkatlice temizlemek için alkolle ıslatılmış pamuklu çubuk kullanın.
1. Temas Pimlerinin Temizlenmesi:
- Şarj kutusunun herhangi bir güç kaynağına bağlı olmadığından emin olun.
- Kulaklıkların ve şarj kutusunun temas pimlerini nazikçe temizlemek için pamuklu çubuk veya alkolle nemlendirilmiş yumuşak bir bez kullanın.
2. Kulaklık Filtrelerinin Temizlenmesi:
- Öncelikle, kulaklık uçlarını çıkarın.
- Filtreleri dikkatlice temizlemek için alkolle ıslatılmış pamuklu çubuk kullanın.
Bu sorun giderme adımlarını deneyin:
1. Kulak Uçlarını Temizleyin: Ses deliği kirle tıkandığında ses boğuk olabilir. Kauçuk kulak uçlarının altındaki metal örgü filtresini nazikçe temizlemek için az miktarda alkol içeren bir pamuklu çubuk kullanın.
2. Kulaklıklarınızı Yeniden Eşleştirin: Telefonunuzdaki eşleştirme kayıtlarını temizleyin, ardından kulaklıkları cihazınıza yeniden eşleştirin.
1. Kulak Uçlarını Temizleyin: Ses deliği kirle tıkandığında ses boğuk olabilir. Kauçuk kulak uçlarının altındaki metal örgü filtresini nazikçe temizlemek için az miktarda alkol içeren bir pamuklu çubuk kullanın.
2. Kulaklıklarınızı Yeniden Eşleştirin: Telefonunuzdaki eşleştirme kayıtlarını temizleyin, ardından kulaklıkları cihazınıza yeniden eşleştirin.
Aşağıdaki adımları denemenizi öneririz:
- Sadece bir tane yerine her iki kulaklığı birlikte kullanın. Sadece bir kulaklık kullanıyorsanız, diğerinin şarj kutusunda olduğundan emin olun.
- Daha güvenli bir oturuş ve daha iyi ses netliği için farklı boyutlarda kulak uçları kullanmayı deneyin. Kulaklıkların sıkı bir sızdırmazlık oluşturacak şekilde doğru konumlandığından emin olun.
- Telefonunuzdaki ses çıkış cihazının "T13 ANC 2" olarak ayarlandığını doğrulayın.
- Aramayı bir uygulama üzerinden yapıyorsanız, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmek için telefonunuzun normal arama özelliğini kullanarak doğrudan arama yapmayı deneyin.
- Sorunun iyileşip iyileşmediğini görmek için kulaklıklarınızı farklı bir Bluetooth cihazıyla ve farklı bir ortamda test edin.
- Sadece bir tane yerine her iki kulaklığı birlikte kullanın. Sadece bir kulaklık kullanıyorsanız, diğerinin şarj kutusunda olduğundan emin olun.
- Daha güvenli bir oturuş ve daha iyi ses netliği için farklı boyutlarda kulak uçları kullanmayı deneyin. Kulaklıkların sıkı bir sızdırmazlık oluşturacak şekilde doğru konumlandığından emin olun.
- Telefonunuzdaki ses çıkış cihazının "T13 ANC 2" olarak ayarlandığını doğrulayın.
- Aramayı bir uygulama üzerinden yapıyorsanız, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmek için telefonunuzun normal arama özelliğini kullanarak doğrudan arama yapmayı deneyin.
- Sorunun iyileşip iyileşmediğini görmek için kulaklıklarınızı farklı bir Bluetooth cihazıyla ve farklı bir ortamda test edin.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları deneyin:
1. Kulaklıkları yeniden eşleştirin: Kulaklıkların Bluetooth cihazınızla olan eşlemesini kaldırın ve ardından tekrar eşleştirin.
2. Kulaklıkları şarj edin: Şarj kutusunun yeterli güce sahip olduğundan emin olun. Kulaklıkları kutuya yerleştirin, kapağı kapatın ve kulaklıklarınızı yeniden başlatmak için birkaç saniye bekleyin.
3. Cihazınızı yeniden başlatın: Akıllı telefonunuzu veya bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.
Kulaklıkları sıfırlayın: Kulaklıklarınızı sıfırlamak için kullanım kılavuzundaki talimatları izleyin.
4. Yeniden başlatın ve tekrar eşleştirin: Sorun devam ederse, kulaklıkları baştan başlatın ve cihazınızla tekrar eşleştirin.
5. Sohbet Modunu kontrol edin: Bir sesli sohbet uygulaması kullanıyorsanız, Sohbet Modu etkinleştirildiğinde müzik çalması duraklayabilir. Ses çalmaya devam etmek için Sohbet Modundan çıkın.
1. Kulaklıkları yeniden eşleştirin: Kulaklıkların Bluetooth cihazınızla olan eşlemesini kaldırın ve ardından tekrar eşleştirin.
2. Kulaklıkları şarj edin: Şarj kutusunun yeterli güce sahip olduğundan emin olun. Kulaklıkları kutuya yerleştirin, kapağı kapatın ve kulaklıklarınızı yeniden başlatmak için birkaç saniye bekleyin.
3. Cihazınızı yeniden başlatın: Akıllı telefonunuzu veya bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.
Kulaklıkları sıfırlayın: Kulaklıklarınızı sıfırlamak için kullanım kılavuzundaki talimatları izleyin.
4. Yeniden başlatın ve tekrar eşleştirin: Sorun devam ederse, kulaklıkları baştan başlatın ve cihazınızla tekrar eşleştirin.
5. Sohbet Modunu kontrol edin: Bir sesli sohbet uygulaması kullanıyorsanız, Sohbet Modu etkinleştirildiğinde müzik çalması duraklayabilir. Ses çalmaya devam etmek için Sohbet Modundan çıkın.
Evet, kullanmak için şarj kutusundan sadece bir kulaklığı çıkarın.
İki kulaklık kullanıyorsanız, kulaklıklardan birini şarj kutusuna geri koyabilir ve diğerini tek başına kullanmaya devam edebilirsiniz.
İki kulaklık kullanıyorsanız, kulaklıklardan birini şarj kutusuna geri koyabilir ve diğerini tek başına kullanmaya devam edebilirsiniz.
Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz:
- Kulak uçlarını ayarlayın: Farklı boyutlarda kulak uçları kullanmayı deneyin ve kulaklıkların sıkı bir sızdırmazlık oluşturacak şekilde doğru konumlandığından emin olun. Bu, hem ses kalitesini hem de gürültü engellemeyi iyileştirebilir.
- Ses kaynağını kontrol edin: Farklı türde müzikleri test edin ve ses kaynağının net ve bozulma ya da gürültü içermediğinden emin olun.
- EQ ayarlarını özelleştirin: QCY uygulamasını kullanarak farklı EQ modlarını deneyin veya ses profilini tercihinize göre özelleştirin.
- Kulak uçlarını ayarlayın: Farklı boyutlarda kulak uçları kullanmayı deneyin ve kulaklıkların sıkı bir sızdırmazlık oluşturacak şekilde doğru konumlandığından emin olun. Bu, hem ses kalitesini hem de gürültü engellemeyi iyileştirebilir.
- Ses kaynağını kontrol edin: Farklı türde müzikleri test edin ve ses kaynağının net ve bozulma ya da gürültü içermediğinden emin olun.
- EQ ayarlarını özelleştirin: QCY uygulamasını kullanarak farklı EQ modlarını deneyin veya ses profilini tercihinize göre özelleştirin.
Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Tel
+1(917)807-6754
Live Chat
Order Status
We will use your feedback in order to improve our services and elevate the overall customer experience. Thank you for your time. You can also click here to contact with our customer service