Nuestra Política de Privacidad fue actualizada en enero de 2023.
Por favor, tómate un momento para familiarizarte con nuestras prácticas de privacidad y háznos saber si tienes alguna pregunta.
Acerca de nosotros
Dongguan Hele Electronics Co., Ltd. y sus empresas relacionadas ("QCY", "Nuestro", "Nosotros" o "Nos") toman muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad está diseñada pensando en tus necesidades, y es importante que tengas una comprensión completa de nuestras prácticas de recopilación y uso de información personal, asegurando que, en última instancia, tengas control sobre la información personal que proporcionas a QCY.
Acerca de esta política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo QCY recopila, utiliza, divulga, procesa y protege cualquier información personal que nos proporciones o que recopilemos de ti en us.qcy.com ("QCY"). Si te solicitamos que proporciones cierta información que pueda identificarte cuando uses los servicios en nuestra plataforma, solo se usará de acuerdo con esta Política de Privacidad y/o nuestros términos y condiciones para usuarios. Según esta Política de Privacidad, "información personal" significa información que puede usarse para identificar directa o indirectamente a una persona, ya sea solo con esa información o combinándola con otra información a la que QCY tenga acceso sobre esa persona, salvo que las leyes aplicables en tu región dispongan lo contrario. Usaremos tu información personal estrictamente conforme a esta Política de Privacidad.
1. Qué información recopilamos y cómo la usamos
1.1 Qué información recopilamos
Para poder brindarte nuestros servicios, te pediremos que proporciones información personal que sea necesaria para ofrecerte dichos servicios. Solo recopilaremos la información que sea necesaria para los fines específicos, concretos, explícitos y legítimos indicados, y no se procesará más allá de lo compatible con esos fines. Tienes el derecho de elegir si deseas o no proporcionar la información que hemos solicitado, pero en la mayoría de los casos, si no proporcionas tu información personal, es posible que no podamos ofrecerte nuestros servicios o responder a tus consultas.
1.1.1 Información que nos proporciona
Podemos recopilar cualquier información personal que nos proporcione, que sea necesaria para el servicio que elija. Por ejemplo, puede proporcionar la información de su Cuenta QCY cuando inicie sesión; puede proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir noticias o actualizaciones de nosotros; puede proporcionarnos su número de teléfono móvil, dirección, nombre, código postal, detalles de pedido y facturación si utiliza servicios de venta al por menor.
1.1.2 Información Que Recopilamos Automáticamente
Con respecto a cada una de sus visitas a QCY, recopilaremos automáticamente la siguiente información:
Detalles de las actividades de compra y navegación en QCY, para estos fines recopilaremos automáticamente información de su dispositivo. En algunas jurisdicciones, incluidos países del Área Económica Europea y el Reino Unido, esta información puede considerarse información personal bajo las leyes de protección de datos aplicables. Específicamente, esta información recopilada puede incluir direcciones IP, tipo de dispositivo, números únicos de identificación del dispositivo, tipo de navegador, ubicación geográfica amplia (por ejemplo, ubicación a nivel de país o ciudad), patrones de navegación y detalles de cómo ha interactuado con QCY y los bienes y servicios disponibles en él.
Además, recopilamos información de los visitantes a QCY, incluyendo software del navegador, sistema operativo, atributos de software y hardware, páginas vistas, número de sesiones y visitantes únicos. Parte de esta información puede ser recopilada usando cookies y tecnologías de seguimiento similares, como se explica más adelante en COOKIES. Cuando la ley aplicable lo requiera, solicitaremos su consentimiento previo para la recopilación de información mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares. También podemos derivar o recopilar inferencias sobre usted basadas en su actividad de compra y navegación y otra información que hemos recopilado sobre usted.
1.1.3 Información Que Recibimos De Terceros
Recopilamos información personal suya de terceros, incluidas nuestras empresas relacionadas, nuestros socios comerciales, sus representantes y fuentes públicas. Plataformas de redes sociales si elige registrarse para una cuenta QCY a través de una cuenta de red social. La información exacta que recibimos dependerá de sus configuraciones de privacidad con la plataforma aplicable, pero normalmente incluiría información básica de perfil público como: Su nombre de usuario en redes sociales, apodo, Su foto de perfil en redes sociales, Nombre, Correo electrónico, Cuenta social: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, País, Información de pago: Números de tarjeta de crédito o cuentas de pago/transacción similares con las que pretende comprar.
1.2 Cómo usamos la información personal que recopilamos
El propósito de recopilar información personal es proporcionarle nuestros servicios y asegurar que cumplimos con las leyes, regulaciones y otros requisitos normativos aplicables. Esto implica:
Proporcionar, procesar, mantener, mejorar y desarrollar nuestros servicios para usted, como entrega, postventa y soporte al cliente.
Atender sus preguntas o solicitudes sobre nuestros servicios, como responder consultas de clientes.
Realizar actividades promocionales relevantes, como proporcionar materiales y actualizaciones de marketing y promoción. Si ya no desea recibir ciertos tipos de materiales promocionales, puede optar por no recibirlos mediante el método proporcionado en el mensaje (como el enlace para darse de baja al final del mensaje) a menos que las leyes aplicables especifiquen lo contrario. Por favor, vea también "Sus derechos" a continuación.
Proporcionar servicios y contenido personalizados. Podemos recomendar productos, servicios y actividades personalizados, basados en la información que genera al usar nuestros servicios, como historial de compras, historial de navegación en el sitio web e historial de búsquedas. Usted tiene el derecho de optar por no recibir recomendaciones personalizadas y de oponerse a la elaboración de perfiles, incluyendo la realizada con fines de marketing directo, en cualquier momento. Por favor, vea también "Sus derechos" a continuación.
Propósitos internos como análisis de datos, investigación y desarrollo de información estadística relacionada con el uso de nuestros servicios para su mejora. Por ejemplo, el aprendizaje automático o el entrenamiento de algoritmos de modelos se realiza después del procesamiento de desidentificación.
Almacenar y mantener información relacionada con usted para nuestras operaciones comerciales (como estadísticas comerciales) o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Otros propósitos con su consentimiento.
Aquí hay ejemplos más detallados sobre cómo usamos su información (que puede incluir información personal):
Procesamiento de su orden de compra. La información relacionada con pedidos de comercio electrónico se utiliza para procesar la orden de compra y los servicios postventa relacionados, incluyendo soporte al cliente y reenvío. Además, el número de orden se usará para verificar el pedido con el socio de entrega así como para registrar la entrega del paquete. La información del destinatario, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y código postal, se utilizará para fines de entrega. Su dirección de correo electrónico se usa para enviarle información de seguimiento del paquete. Una lista de los artículos comprados se utiliza para imprimir una factura y permite al cliente ver qué artículos están en el paquete.
Recopilación de comentarios de los usuarios. Los comentarios que decida proporcionar son valiosos para ayudar a QCY a mejorar nuestros servicios. Para dar seguimiento a los comentarios que ha decidido proporcionar, QCY puede comunicarse con usted utilizando la información personal que ha proporcionado y mantener registros de esta correspondencia para la resolución de problemas y la mejora del servicio.
Enviar avisos. De vez en cuando, podemos usar su información personal para enviar avisos importantes, como avisos sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Dado que dicha información es crítica para su interacción con QCY, no se recomienda que rechace recibir dicha información.
Prometemos que no venderemos ninguna información personal bajo ninguna circunstancia y no usaremos ninguna información personal para fines publicitarios sin su consentimiento
2. Cookies y otras tecnologías
2.1 Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de datos que ciertos sitios web escriben en su disco duro cuando los visita. Un archivo cookie puede contener información como un ID de miembro que el sitio usa para rastrear las páginas que ha visitado. Generalmente, las cookies funcionan asignando un número único al usuario que no tiene significado fuera del sitio que lo asigna.
2.2 Tipos de información que recopilamos mediante cookies
Consulte la Sección 1. de esta Política de Privacidad para más información sobre los tipos de información que recopilamos.
2.3 Por qué usamos cookies
Usamos cookies, píxeles y otras tecnologías (colectivamente, "cookies") para reconocerlo, aprender más sobre sus intereses, seguir sus rastros y proporcionarle funciones y servicios esenciales y para propósitos adicionales, incluyendo:
Reconocerlo cuando inicia sesión. Esto nos permite ofrecerle recomendaciones de productos, mostrar contenido personalizado, reconocerlo y proporcionar otras funciones y servicios personalizados.
Hacer seguimiento de sus preferencias especificadas. Esto nos permite respetar sus preferencias, como si desea o no ver anuncios basados en intereses.
Hacer seguimiento de los artículos almacenados en su carrito de compras.
Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar el contenido, productos y servicios de QCY.
Mejorar la seguridad.
Entregar contenido, incluidos anuncios, relevantes para sus intereses en sitios de QCY y sitios de terceros
Esto nos permite medir y analizar el rendimiento de nuestros servicios.
2.4 Otras tecnologías de seguimiento
En algunos casos, terceros pueden usar cookies y otras tecnologías como web beacons /SSL y JavaScript en el sitio web de QCY en relación con servicios en línea como publicidad en banners, análisis del sitio web y encuestas. Esto puede permitirles recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web (incluida la dirección IP de su computadora) que pueden almacenar en Estados Unidos u otros países. El uso de estas tecnologías les permite entregar contenido publicitario personalizado, medir la efectividad de su publicidad, evaluar el uso que los usuarios hacen del sitio web de QCY y otros sitios web, y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. Esos terceros también pueden transferir la información que recopilan a otros cuando la ley lo requiera o cuando esos otros procesen la información en su nombre. Los servicios que podemos usar de vez en cuando incluyen Google Analytics, Hubspot:
Este sitio web utiliza el servicio Google Analytics, un servicio de análisis de internet proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto guardados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo usa el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Si este sitio web anonimiza las direcciones IP, su dirección IP será truncada por Google dentro de un estado miembro de la UE u otro estado del EEE antes de ser transmitida a los EE. UU. Solo en situaciones excepcionales se transmitirá su dirección IP completa a los servidores de Google en los Estados Unidos y será truncada allí. Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio para los operadores del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de internet. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que posea Google. Tenga en cuenta que en este sitio web, Google Analytics se complementa con "gat._anonymizeIp();" para asegurar la recopilación anonimizada de direcciones IP (enmascaramiento de IP). Para más información sobre Google Analytics, visite la página de información de Google.
Hubspot proporciona una herramienta de gestión de relaciones con clientes que nos permite recopilar Datos Personales del Cliente e información del Programa e Historial del Programa para incorporar y gestionar clientes, de modo que podamos proporcionar los Servicios. Hubspot está auto-certificado bajo el Escudo de Privacidad de Datos US-EU y está sujeto a un Anexo de Procesamiento de Datos con nosotros con Cláusulas Contractuales Estándar de la UE para que el procesamiento pueda realizarse en los Estados Unidos. Por favor, consulte la Política de Privacidad de Hubspot para más información. HubSpot Analytics utiliza cookies y balizas para rastrear cuánto tiempo los Clientes y posibles Clientes están en nuestro Sitio, qué páginas de marketing visitan, a qué ofertas de marketing responden y la identidad de un visitante para que podamos mejorar nuestro material educativo para clientes, configurar cuentas y proporcionar los Servicios. Para una descripción de todas las cookies de HubSpot, puede leer sobre ellas en su sitio y consultar la Política de Cookies de Hubspot.
Los usuarios deben ser conscientes de que QCY no puede controlar el uso de cookies ni la información resultante por parte de los anunciantes o terceros que alojan datos para QCY. Puede encontrar más detalles en las políticas de privacidad de los servicios de esos terceros en sus propios sitios web, incluyendo información sobre cómo optar por no participar en ciertas conductas.
2.5Cómo puede controlar las cookies
Puede determinar si y cómo se aceptará una cookie configurando la configuración de privacidad del navegador que está usando para acceder a QCY o la "configuración de privacidad" de su dispositivo.
Al usar este sitio web, usted consiente el procesamiento de datos sobre usted por Google de la manera y para los fines establecidos arriba. Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Para instrucciones sobre cómo optar por no participar en Google Analytics.
Al usar este sitio web, usted consiente el procesamiento de datos sobre usted por Hubspot de la manera y para los fines establecidos arriba. Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Para instrucciones sobre cómo optar por no participar en Hubspot.
Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que le permite negar o aceptar la función de cookies; sin embargo, debe tener en cuenta que las cookies pueden ser necesarias para proporcionarle ciertas funciones (por ejemplo, entrega personalizada de información) disponibles en el sitio web de QCY.
3.Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal
3.1Compartir
Podemos intercambiar información personal con proveedores de servicios terceros que nos asisten con pagos, marketing, procesamiento de datos, TI, archivo, auditoría, contabilidad, contacto con clientes, legal, consultoría empresarial, banca, entrega, análisis de datos, gestión documental, investigación, investigación, seguros, sitio web y otros servicios. Algunos de estos terceros pueden estar ubicados en EE.UU., países de la UE y otros países. Divulgamos información personal a las siguientes categorías de destinatarios:
Entidades del grupo QCY y compañías afiliadas y/o sus proveedores de servicios designados que trabajan con nosotros para proporcionar servicios de procesamiento como software, herramientas, sistemas y servicios de mensajería para los fines descritos en esta Política de Privacidad;
Nuestros socios comerciales donde usted ha consentido recibir dicha información de ellos si es requerido por las leyes de protección de datos aplicables, socios de marketing y publicidad, como Google, Facebook, y proveedores de servicios de análisis relacionados con el comportamiento de los usuarios, para que puedan personalizar el contenido que ve al visitar nuestro QCY con fines analíticos y/o publicitarios. Estos socios pueden combinar la información que recopilan de QCY con los datos que recopilan de sus plataformas y datos que recopilan de otros sitios web o a través de otras fuentes para realizar publicidad dirigida. Las actividades de procesamiento de estas plataformas de marketing de terceros están regidas por sus propias políticas de privacidad;
Proveedores de servicios de pago que proporcionan servicios de procesamiento de pagos. Las actividades de los proveedores de servicios de pago pueden estar regidas por sus propias políticas de privacidad, no por esta Política de Privacidad;
Socios logísticos para proporcionar servicios de entrega para Compradores y Vendedores, incluyendo devolución e intercambio de productos, y servicios de almacenamiento para Vendedores;
Agentes de aduanas para fines de despacho aduanero, cuando sea aplicable para apoyar a los Compradores con ventas/compras internacionales;
Proveedores de servicios de computación en la nube u otros servicios de alojamiento para proporcionar servicios de almacenamiento en la nube;
Proveedores de servicios de garantía para proporcionar servicios de garantía de producto cuando lo solicite un Comprador;
Proveedores de soporte de servicio al cliente para proporcionar servicios postventa u otro soporte de servicio al cliente;
A nuestros asesores profesionales, agencias de aplicación de la ley, aseguradoras, organismos gubernamentales y regulatorios y otras organizaciones cuando creamos que es necesario para cumplir con las leyes aplicables o para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona; o según lo requieran o permitan las leyes aplicables;
A un comprador real o potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador que debe usar su información personal solo para los fines divulgados en esta Política de Privacidad;
A cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.
3.2 Transferencia
QCY no transferirá su información a ningún sujeto excepto en los siguientes casos:
Donde hayamos obtenido su consentimiento explícito;
Si QCY está involucrado en la fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos, le notificaremos cualquier cambio en la propiedad, uso y cualquier elección de su información personal que usted pueda poseer por correo electrónico y/o publicando un aviso destacado en nuestros sitios web.
3.3 Transacción de información
Compartimos información a nivel mundial, tanto internamente dentro de las afiliadas de QCY, como externamente con nuestros socios y con aquellos con quienes usted se conecta y comparte alrededor del mundo de acuerdo con esta política. Su información puede, por ejemplo, ser transferida o transmitida a, o almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países fuera de donde usted vive para los fines descritos en esta política. Estas transferencias de datos son necesarias para proporcionar los servicios establecidos en QCY y para operar y proveer globalmente nuestros Productos para usted. Utilizamos cláusulas contractuales estándar, confiamos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países, según corresponda, y obtenemos su consentimiento para estas transferencias de datos a los Estados Unidos y otros países.
3.4 Divulgación pública
QCY solo divulgará públicamente su información personal bajo las siguientes circunstancias:
Cuando hemos obtenido su consentimiento explícito;
Divulgación pública basada en la ley o motivos razonables: incluyendo leyes y regulaciones, procedimientos legales, litigios, o a solicitud de los departamentos gubernamentales competentes.
4. Cómo almacenamos y protegemos su información personal
4.1 Política de retención
Retenemos la información personal por el período necesario para el propósito de la recopilación de información descrito en esta Política de Privacidad, o según lo requieran las leyes aplicables. Dejaremos de retener y eliminaremos o anonimizaremos la información personal una vez cumplido el propósito de la recopilación, o después de confirmar su solicitud de borrado, o tras terminar la operación del servicio correspondiente. Una excepción a esto es la información personal que procesamos por interés público, investigación científica, histórica o estadística. QCY continuará reteniendo este tipo de información por más tiempo que su período estándar de retención, cuando esté permitido según las leyes aplicables o su solicitud, incluso si el procesamiento adicional de datos no está relacionado con el propósito original de la recopilación.
4.2 Medidas de seguridad
QCY utiliza una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Toda la información de contacto de los usuarios está contenida detrás de un "firewall" y solo es accesible por un número limitado de empleados que tienen derechos especiales de acceso a los sistemas de producción. Solo almacenamos información personal en forma electrónica.
Los números de tarjeta de crédito no se almacenan en nuestros sistemas conforme a los más altos estándares PCI-DSS. Al comprar en QCY, sus datos financieros son verificados y procesados por Paypal o 2checkout (ahora Verifone). Por favor, consulte su política de privacidad.
La información personal de su cuenta está protegida por su contraseña. Si decide modificar su información personal, puede hacerlo visitando la página de cuenta de miembro de QCY. Se le solicitará enviar un ID de miembro válido y contraseña para autenticación antes de poder modificar su archivo. Debido a que la información de la contraseña ha sido encriptada, es completamente invisible, incluso para nuestro equipo de servicio al cliente. También recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie.
Ninguna transmisión de datos por internet o cualquier red inalámbrica puede garantizarse como perfectamente segura. Como resultado, aunque usamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información que tenemos sobre usted, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que transmita por internet.
5. Sus derechos
5.1 Control de configuraciones
QCY reconoce que las preocupaciones sobre la privacidad varían de persona a persona. Por lo tanto, proporcionamos ejemplos de formas que QCY pone a su disposición para restringir la recopilación, uso, divulgación o procesamiento de su información personal y controlar sus configuraciones de privacidad, como iniciar o cerrar sesión en la Cuenta QCY.
Si ha aceptado previamente que usemos su información personal para los fines mencionados, puede cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos en support@qcyearphone.com.
5.2 Sus derechos sobre su información personal
Dependiendo de las leyes y regulaciones aplicables, usted tiene el derecho de acceso, rectificación y eliminación de cualquier otra información personal que tengamos sobre usted (en adelante denominada la solicitud).
Esta Política de Privacidad requiere que su solicitud cumpla con las leyes y regulaciones aplicables y las siguientes condiciones:
(1) A través del canal exclusivo de solicitudes de QCY y para la protección de la seguridad de su información, su solicitud debe ser por escrito (a menos que la ley local reconozca explícitamente la solicitud oral);
(2) Proporcionar información suficiente para permitir que QCY verifique su identidad y asegure que usted es el sujeto de datos o una persona legalmente autorizada para actuar en nombre del sujeto de datos.
Una vez que obtengamos suficiente información para confirmar que su solicitud puede ser procesada, procederemos a responder a su solicitud dentro de cualquier plazo establecido bajo las leyes de protección de datos aplicables.
En detalle:
Usted tiene el derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo usamos su información personal y sus derechos. Por eso le proporcionamos la información en esta Política de Privacidad.
Basado en los requisitos de las leyes aplicables, se le proporcionará una copia de sus datos personales recopilados y procesados por nosotros a su solicitud sin costo alguno. Para cualquier solicitud adicional de información relevante, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos reales conforme a las leyes aplicables.
Si alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, usted tiene derecho a que su información personal sea corregida o completada según el propósito de uso.
Basado en los requisitos de las leyes aplicables, usted tiene el derecho de solicitar la eliminación o remoción de su información personal cuando no exista una razón imperiosa para que sigamos usándola. Consideraremos los motivos relacionados con su solicitud de borrado y tomaremos medidas razonables, incluyendo medidas técnicas. Si se confirma el derecho, puede que no podamos eliminar inmediatamente la información del sistema de respaldo debido a la ley aplicable y/o limitaciones técnicas. Si este es el caso, almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que el respaldo pueda ser eliminado o anonimizado.
Usted tiene el derecho de oponerse a ciertos tipos de procesamiento, incluyendo el procesamiento para marketing directo, y bajo ciertas circunstancias donde la base legal para el procesamiento sean nuestros intereses legítimos. Particularmente bajo las leyes de algunas jurisdicciones:
Usted tiene el derecho de obtener de nosotros la restricción del procesamiento de su información personal. Consideraremos los motivos relacionados con su solicitud de restricción. Si los motivos aplican al GDPR, solo procesaremos su información personal bajo las circunstancias aplicables en el GDPR e le informaremos antes de que se levante la restricción del procesamiento.
Usted tiene el derecho a no ser sujeto a una decisión basada únicamente en un procesamiento automatizado, que produzca efectos legales respecto a usted o que le afecte de manera similar y significativa.
Usted tiene el derecho de solicitar su información personal en un formato estructurado, comúnmente utilizado y transmitir la información a otro controlador de datos. Tenemos el derecho de rechazar procesar solicitudes que sean frívolas, solicitudes que dañen el derecho a la privacidad de otros, solicitudes extremadamente poco realistas, solicitudes que requieran trabajo técnico desproporcionado y solicitudes no requeridas por la ley local, información que haya sido hecha pública, información proporcionada bajo condiciones confidenciales. Si creemos que ciertos aspectos de la solicitud para eliminar o acceder a la información pueden resultar en nuestra incapacidad para usar legalmente la información para los fines mencionados de antifraude y seguridad, también puede ser rechazada.
5.3 Retiro del consentimiento
Puede retirar el consentimiento que nos haya proporcionado previamente para un propósito particular enviando una solicitud, incluyendo la recopilación, uso y/o divulgación de su información personal en nuestra posesión o control. Según el servicio específico que esté utilizando, puede contactarnos en support@qcyearphone.com. Procesaremos su solicitud dentro de un tiempo razonable desde que se realizó la solicitud y, posteriormente, no recopilaremos, usaremos y/o divulgaremos su información personal según su solicitud. Dependiendo del alcance de su retiro de consentimiento, tenga en cuenta que puede que no pueda continuar recibiendo el beneficio completo de los productos y servicios de QCY. La retirada de su consentimiento o autorización no afectará la validez de nuestro procesamiento realizado con base en el consentimiento hasta el momento del retiro.
5.4Cancelación de cuenta
Si desea cancelar la Cuenta QCY, puede contactarnos en support@qcyearphone.com, tenga en cuenta que la cancelación le impedirá usar toda la gama de productos y servicios de QCY. La cancelación puede ser impedida o retrasada en ciertas circunstancias.
5.5Visitantes de CALIFORNIA
Compartimos información personal de las maneras descritas en nuestra Política de Privacidad, incluyendo permitir que terceros que nos brindan servicios de análisis y publicidad recopilen información mediante cookies y otras tecnologías similares. No consideramos esto como una venta de información personal para efectos de la ley estatal, aunque usted tiene las opciones que le describimos en esta Política de Privacidad.
Usted tiene el derecho de solicitar que divulguemos información sobre nuestra recopilación y uso de información personal y de solicitar acceso a su información personal. También tiene el derecho de solicitar que eliminemos información personal en ciertas circunstancias. No le cobraremos precios diferentes ni proporcionaremos una calidad diferente de servicios a menos que esas diferencias estén relacionadas con su información o estén permitidas por la ley.
Para ejercer sus derechos, usted o su agente autorizado pueden contactarnos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección CONTÁCTENOS a continuación. Una vez que recibamos su solicitud, podemos verificarla solicitando información suficiente para confirmar su identidad, incluyendo pedirle que verifique información sobre su uso de los sitios web.
6.Privacidad de los niños
QCY no vende productos para la compra por parte de niños. Vendemos productos para niños para la compra por parte de adultos. Si es menor de 18 años, puede usar los Servicios de QCY solo con la participación de un padre o tutor. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento del padre o tutor del niño. Si un niño nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres o tutores, el padre o tutor debe contactar a support@qcyearphone.com para eliminar la información.
7.Cómo actualizamos esta Política de Privacidad
Revisamos la Política de Privacidad periódicamente basándonos en cambios en el negocio y la tecnología, y podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si realizamos un cambio material en esta Política de Privacidad, le notificaremos a través de su información de contacto registrada, como el correo electrónico (enviado a la dirección de correo especificada en su cuenta), o publicaremos en los sitios web de QCY o le notificaremos a través de dispositivos móviles para que pueda conocer la información que recopilamos y cómo la usamos. Tales cambios en la Política de Privacidad se aplicarán desde la fecha de vigencia especificada en el aviso o sitio web. Le recomendamos que revise esta página regularmente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Su uso continuado de los servicios en el sitio web se considerará como reconocimiento de la Política de Privacidad actualizada. Le solicitaremos su consentimiento explícito cuando recopilemos información personal adicional de usted o cuando usemos o divulguemos su información personal para nuevos propósitos.
8.Contáctenos
Correo electrónico: service@qcyearphone.com
Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad o cualquier pregunta relacionada con la recopilación, uso o divulgación de su información personal por parte de QCY, por favor contáctenos en la dirección abajo mencionada haciendo referencia a "Política de Privacidad". Cuando recibimos preguntas sobre privacidad o información personal relacionadas con solicitudes de acceso/descarga, contamos con un equipo profesional para resolver sus problemas. Si su pregunta implica un asunto significativo, es posible que le solicitemos más información. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede presentar la queja ante la autoridad reguladora correspondiente en su jurisdicción. Si nos consulta, le proporcionaremos información sobre los canales de queja relevantes que puedan ser aplicables según su situación real.